Alterou a comanda sem nosso consentimento onde, somente ficamos sabendo pq questionei meu marido o total quando estava fazendo o pagamento. Como regra da casa, criança é valor único de $19,90 á vontade e minha filha me pediu mais frango e outra vez mais batata frita, uma vez eu me levantei pra buscar e cortei o frango pra ela e outra vez o pai. E os adultos pegaram o valor por quilo. Quando fomos pagar o proprietário venho querer cobrar o valor á vontade de todos, simplesmente pq servimos nossa filha ...alegando que estávamos se aproveitando para compartilhar o prato dela com 1 pedaço de frango e meia dúzia de batata ....espero que ele aprenda que ele precisa saber lidar com o público e não impor o que vem na cachola dele quando quer e o consumidor tem que engolir seco. Depois de muita discussão, pagamos o que realmente consumimos (tanto que ele sabia o valor e peso que tinha dado nossos pratos). A qualidade da comida e atendimento caiu bastante. Nos sentamos próximo a cozinha e a pessoa que repõe a comida pegava com a mão, fora as comidas que consumia na cozinha. E pra conseguir sentar em uma mesa limpa, tivemos que pedir para limpar, e caçar um cadeirão, já que os atendentes não.nos atendeu. Resumindo está será e foi a última vez que vamos neste local e não recomendo para ninguém pelo despreparo do próprio responsável.... não precisamos passar por está situação e ser exposto desta forma, como se estivesse roubando um pedaço de frango...graças a Deus não precisamos disto e sempre pagamos o que devemos mas, não...
Read morePéssimo atendimento, e falta de informação exata. Fiz o pedido pelo ifood, atrasou 50 minutos!!! Liguei várias vezes para me informar da demora, e foram poucas as vezes que fui atendida, para ainda ser mal atendida, a cada 15 min me davam uma resposta diferente, quando estava com 10 min de atraso liguei e ficaram me enrolando porque meu pedido nem tinha sido feito. Depois disso disseram que tinha saido para entrega mais ouvi de fundo um comentário que AINDA não estava pronto meu pedido. Depois de um tempo falaram novamente que o pedido tinha saido para entrega,mais não chegava! Cancelei e ainda tiveram a grosseria de dizer obrigada por eu ter cancelado!!! Ridículo... Até minha solicitação de cancelamento eles ignoraram... Não deviam estar no Ifood se não possuem capacidade para tal, acabam sujando o nome da empresa e o próprio Ifood teve que entrar...
Read morePéssima experiência que tive hoje, costumava ir com a família inclusive indicar o restaurante. Hoje falaram que para crianças era comer a vontade R$ 19,90. Levantei apenas uma vez por minha filha pedir um pedaço de frango e batata frita. Queriam me cobrar por algo que não comi me acusando de me aproveitar da situação cobrando RS140,00 como TODA FAMILIA tivesse comido a vontade. Pedi que puxassem as câmeras e comprovassem que eu pagaria se comprovassem...não puxaram...Nunca mais voltarei....além da vergonha que me fizeram passar...um Sr teve a cara de pau de afirmar que enchi duas vezes meu prato de carne.... Um absurdo! Falei que estava sendo roubado! Apenas deixo recado ao Sr careca que parece ser o dono, graças a Deus não estou passando fome e não preciso disso...caberia até um processo por...
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