Restaurante Villa Gulla — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui muito bem atendida pelo garçom Moisés, que se mostrou extremamente educado e solícito durante todo o atendimento. Ele sempre verificava se estava tudo certo na mesa, garantindo que a experiência fosse agradável. No entanto, o que comprometeu significativamente a minha experiência foi a atitude da proprietária do estabelecimento, que estava no caixa gritando com os funcionários, incluindo cozinheiros, garçons e auxiliares. O que me chamou a atenção foi que ela não teve a preocupação de manter um nível de profissionalismo, permitindo que todos os clientes presentes no local vissem e ouvissem a situação, o que tornou a experiência muito constrangedora e desagradável. Apesar do bom atendimento do garçom Moisés, a falta de controle emocional e profissionalismo da proprietária foi um ponto negativo...

Não tem como pontuar 0 Atendimento péssimo! Lamentável, Atendimento de quem atende no WhatsApp e telefone

Esperei 1h e 50 minutos e a feijoada chegou sem molho e sem farofa , liguei p reclamar a Sra Maria disse :" não temho culpa , foi erro da cozinha e do motoboy " respondi:" tá, e como vamos resolver?" Ela:" não posso fazer nada!!!"

Eu informei no WhatsApp o ocorrido , quando um outro senhor que não quiz se identificar , gravo um áudio dizendo que era p eu reclamar se me sentisse bem

Somente gostaria em receber Atendimento digno e humanizado , o que não aconteceu

Paguei , recebi uma feijoada com péssima qualidade e, reclamar não...

Pratos abundantes, bem servidos. Atendimento rápido e cordial. Não entregam cupom fiscal com a desculpa que não funciona a impressora, acho que fizeram cobrança a mais. Preço razoável a alto. Sem estacionamiento, tem de ter sorte e achar um má vaga livre na rua. Tem dois salões, bom espaço entre as mesas. Climatização com ventilador. Iluminação regular. Mobília de madeira, firme. Os pratos estão bem, carne macia, molhos regulares sem sabor marcante. Não exagera nos condimentos. Gostei do pão de alho, bom acompanhamento para as carnes, ou como entrada. Em resumo, boa opção de restaurante popular, bom atendimento e...