A pior experiência gastronômica e atendimento, pedimos um combo para uma comemoração e de brinde várias peças vieram com produtos estragados, ao questionar recebi o retorno da atendente de que se eu quisesse eu poderia ter reembolso das peças estragadas que eu não comi, fora a coragem de dizer que impossível estar estragado porquê foram feitas no dia, a peça pode ter sido montada, mas o peixe já tinha passado da validade há muito tempo, detalhe que ela não tinha autorização para liberar o reembolso, demorou tanto que fui entregar as peças estragadas, dividiu o valor do combo e precificou as peças estragadas, que permitiam o reembolso, já que algumas eu infelizmente ingeri e não poderia devolver, tá na hora da vigilância sanitária fiscalizar ambientes desse jeito, pq as avaliações antigas e fotos não condizem com os produtos...
Read moreEu costumava comprar toda semana, pois sempre gostei. Mas depois da experiência que tive na data de ontem 19/5 nunca mais irei consumir nada deste local, não só pela falta de educação do funcionário, mas pela falta de respeito com o cliente. Encontrei um cabelo no meu sushi jow, fiz um video tirando o cabelo de dentro do sushi, e o atendente veio me perguntar que cor era o cabelo, pois lá só havia uma mulher loira, mandei um audio e nem resposta obtive, eles agiram como se eu fosse PEDIR um combo novo, me poupe né se eu quiser eu compro, não preciso forjar nada para ganhar algo em troca, uma verdadeira falta de respeito. NÃO COMPREM NESTE LUGAR, POIS JA VI MAIS RELATOS DE CABELO NO MEIO DA COMIDA. NÃO COMPREM, TEMOS OUTRAS...
Read morePéssimo, me senti lesada, pedi 500 de lula a dore e chegou um potinho mínimo fiz quentão de pesar e deu apenas 280. Reclamei no rappi liguei no restaurante a moça disse que a lula murchou, e meu pai disse que "não tinha cabimento que se eu pedisse menos quanto viria?" Aí ela disse que não podia mandar mais pq não tem motoboy próprio só pelo app. Disse tbm que se eu fizesse o pedido denovo ela poderia mandar em dobro, sendo que eu só queria o que estava faltando. Por fim falou que se eu cancelasse o pedido pelo rappi eu seria estornada (o que é mentira pq eu já havia recebido e não tem como cancelar) e desligou...
Read more