Sr. Espetto Santo André — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Moro perto e há tempos queríamos conhecer. Fui na sabado com a minha mãe e irmã. Ao chegar fomos muito bem atendidas pelo Vitor, ao qual informei não conhecer o sistema do local. Ele explicou ser a lá carte e nos fez sentir muito bem. Pedimos o espeto de carne e ao procurarmos um acompanhamento, minha irmã sentiu falta de uma porção de frango. Falamos com o Vitor e ele muito atencioso, informou q verificaria a possibilidade de nos servir o frango a passarinho, até questionamos a possibilidade de fazer meia porção de batata e meia de polenta. Nos retornou e nada foi possível. Pedimos a polenta, porém, esta não estava gostosa, acredito que não fritou o suficiente. O suco de frutas vermelhas estava maravilhoso. Minha outra irmã entrou p conversar conosco e como tinha local disponível, não achamos que haveria problema, ao solicitar a conta vimos o couvert cobrado, inclusive o da minha irmã q chegou depois. Ficamos chateados pois não fomos informados do couvert nem sabíamos que teria música ao vivo. Falamos com o Vitor e ele o retirou. Até o meu pai chegou lá depois e ia consumir, mas ficamos desconcertados com a falta de informação (sobre couvert) e de flexibilidade( meia porção) e não nos sentimos mais à vontade, a ponto de querer ir embora logo. Quis registrar a experiência para melhoria. Fomos bem atendidos, mas no final, não sei...

Reservei um espaço nesse local para realizar uma festa de aniversário para o meu namorado no dia 24/05, mas infelizmente a experiência no local foi bem decepcionante.

Os espetos estavam vindo crus ou queimados, com gosto amargo. Os queijos coalho, completamente crus. Todos os convidados reclamaram, meu pai chegou a reclamar com os garçons, e eles repassaram ao dono do estabelecimento. No entanto, ao ver que eu e o aniversariante havíamos acabado de chegar, o dono nos abordou logo na entrada para reclamar da atitude do meu pai, o que achei extremamente inconveniente, principalmente porque era uma surpresa. O aniversariante teve que ouvir as reclamações ali mesmo e não pode subir para receber os convidados, o que estragou totalmente a surpresa que eu havia preparado.

Além disso, o aniversariante chegou a passar mal e vomitou após comer um espeto de queijo coalho cru.

Outro ponto decepcionante foi o serviço: tanto os espetos quanto as bebidas não eram servidos nas mesas, mas deixados em cubas térmicas e mesas à parte, obrigando os convidados a se levantarem o tempo todo — o que não condiz com a proposta de um rodízio com atendimento.

O lugar é muito aconchegante e bonito, foi isso que me levou a escolhê-lo. Mas sinceramente, foi uma grande decepção. Esperava um serviço à altura do valor cobrado e do momento especial que...

O local tem um grande erro gramatical, se chama Sr. Espetto porém deveria ser Sr. Nada, ontem dia 09/08 às 19:40 horas cheguei no estabelecimento com 3 pessoas e tinha mais 15 pessoas para chegar em seguida. O "restaurante" estava aberto, as mesas postas tinha cerveja em algumas mesas, o garçom que estava na porta deu o cardápio e deixou a gente se sentar, pedi uma água com gás. Se passou 5 minutos chegou outro homem e falou que eles não estavam funcionando, pois não tinha cozinheiro aquele dia e já tinham fechado. Pensei que era alguma pegadinha, pois eu tinha acabado de ver no Instagram do "Sr. Espetto" uma republicação de alguém que estava comendo lá, como né sendo que não tinha cozinheiro. Não tinha água com gás, não tinha comida , não tinha nada. Me pergunto abriram pra que ? Não publicaram nada falando que não estavam funcionando, as redes sociais servem justamente como meio de comunicação e eles novamente só repostaram uma pessoa que tinha acabado de comer lá. Se tivesse como a nota ser -1 é o que merecem, cheguei a seguinte conclusão: estava frio, movimento pouco e eles queriam ir embora mais cedo e deram essa desculpa esfarrapada. Porque se um restaurante não tem cozinheiro, eu vou ter o trabalho de arrumar tudo e abrir porque? Nota dó, agora tá explicado porque toda vez que...