Varanda's Hamburgueria Artesanal — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima experiência com o atendimento da Varanda’s Hamburgueria. Fiz um pedido que estava previsto para ser entregue às 18:14 e, mesmo após mais de uma hora de espera e diversas mensagens enviadas, não tive retorno adequado.

Fui paciente, educado e compreensivo, inclusive diante do relato de que o motoboy havia sofrido um acidente por conta da chuva. O que mais me incomodou não foi o atraso, mas sim a total falta de consideração com o cliente: mensagens ignoradas, nenhuma atualização clara sobre o pedido e falta de ética no atendimento.

Precisei insistir várias vezes para obter informações básicas, como uma simples previsão de tempo de entrega, e mesmo assim fui deixado no vácuo.

No fim, precisei cancelar o pedido por total falta de respeito. Atendimento completamente despreparado e desorganizado. Infelizmente, não recomendo e não...

Gostei muito do atendimento!👏😀 Os rapazes são bem atenciosos, me ajudaram com o pedido, Os hambúrgueres deles são maravilhosos!👏😋 Eu comi 1 no local, e levei 3 para casa!😋🤭 Meu filho e minha esposa também amaram!😋 Posso dizer com toda certeza que foi o melhor hambúrguer que já comemos, em guarulhos!👏😋 Achei o preço bem justo!👍 Eles realmente cumprem com o que promete, Os hambúrgueres vem exatamente iguais aos que estão na foto do cardápio!👏😀 Em relação ao ambiente, é tudo muito limpo e organizado,👏😀 porém um pouco apertado, Mas isso é o de menos. O importante é que ganharam +1 uma cliente 🥰 e certeza que logo em breve voltarei para comprar mais Hambúrgueres deliciosos, para mim e para minha...

Infelizmente o padrão caiu muito, hj passei pra pegar um lanche, a batata estava fria e murcha, parece q foi deixada lá por horas e colocaram pra vender novamente, o lanche com pão velho, sim aquele pão estilo Madero estava velho, e pra melhorar linguiça crua, e vinagrete também com aspecto de estar velha. Tive que descartar o lanche e a batata. Restou apenas beber o refrigerante mesmo. Já havia comido esse mesmo lanche antes, e não era nem perto disso. Entendo que as coisas não estão fáceis, e que as vezes é necessário mudar alguns ingredientes para outros mais baratos, porém vender produtos velhos ou sobras de outro dia já...