Xiboka restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje, 08/08/2025, às 11h20, fiz um pedido de marmita no restaurante Xiboca, por indicação do meu local de trabalho. Às 11h42, recebi uma mensagem informando que o pedido estava “a caminho”. Como meu horário de almoço começa às 12h, esperei até 12h13 e liguei para saber a previsão de entrega, mas ninguém atendeu. Somente às 12h27 consegui falar com um senhor, que foi extremamente mal-educado.

Expliquei que meu pedido ainda não havia chegado e perguntei sobre a previsão. Ele respondeu que “talvez o motoboy tivesse caído” e que iria verificar e me retornar. Enquanto isso, meu horário de almoço estava acabando.

Liguei novamente para cancelar o pedido, já que não conseguiria esperar. Nesse momento, o atendente disse para eu “acalmar meu coração porque ele não tinha culpa” e continuou falando de forma grosseira. Diante da situação, desliguei e enviei uma mensagem de áudio reforçando que queria apenas cancelar. Recebi então outro áudio, ainda mais desrespeitoso, dizendo que eu “não era obrigada a comprar lá e muito menos ligar para ele”.

Fiquei extremamente chateada, pois era a primeira vez que comprava no restaurante e fui atendida de forma totalmente inapropriada. Houve atraso, falta de comunicação e tratamento desrespeitoso.

Solicito que medidas sejam tomadas para que esse tipo de situação não se repita com...

Comida caseira a vontade, salada caprichada. Lugar não tem luxo, mas é bem limpo e arrumado, além de seguro, pois fica ao lado da sede da PRF, sendo muito frequentado por policiais. Evite ir entre 12-13h, pois...

Atualizando e recomendando novamente. Comida sempre excelente com um buffet de saladas, selfie service bem variados e cardápio executivo com ótimas opções. O ambiente é muito agradável e o...