A beleza do Rio, o verde, a natureza, está sim é maravilhosa.
Va muito cedo mesmo se quiser pedir e ser servido logo. Chegamos por volta de meio dia e pedimos uma porção de palitos, está que por sua vez demorou 1 hora para chegar. Muito frito mesmo quase que queima.
50 minutos após pedir a porção, pedimos a refeição, demorou menos visto que já havia menos pessoas a serem atendidas ou pedidos na cozinha. Está chegou após 40 minutos de Pedido. Quando chegou, os pratos e acessórios ainda não haviam chegados à mesa. Talvez estivessem lavando os pratos ou secando.
A pessoa que fez o pedido talvez não sabia que precisava de pratos e talheres para comer, a pessoa que entregou, disse que ele só entregava a comida. Fui até a parte superior perguntar se os pratos já haviam sido a lavados, pois o atendimento já não se encontrava mais lá onde estávamos. Após 10 minutos com a comida na mesa que encontramos alguém para nos trazer pratos. Que íamos um suco e pedimos a pessoa que estava recolhendo as mesas, ela nos disse que não tirava pedido, mas estava mais cedo atendendo a mesa ao nosso lado. Conseguimos pedir o bendito suco que não foi pedido e ficamos sem pq questionado a pessoa que recebia os pagamentos, elas só recebia e não tirava pedido.
O filé a cubana que pedimos, o filé ficou duro de tanto que fritou, infelizmente comemos e preferimos não entrar neste mérito.
Se vc atende ao público, vc deve entender que quem vai para comer, no mínimo deve estar com fome, com crianças ou idosos. Se o que mais sai é peixe e demora muito para fritar, vc deve ter maior quantidade de equipamentos para soltar os pratos com agilidade. Falta treinamentos, processos, entender como agradar as pessoas, não é apenas a beleza do ambiente, quem está pagando quer ser bem servido,...
Read moreArrependimento total de sair da minha cidade pra ter uma experiência tão ruim,começando pelo atendimento na mesa,a refeição é boa mas o atendimento péssimo,pedimos suco não mandaram copos,tivemos q usar os copos q tomamos refrigerante,pedimos agua veio quente,acabamos de almoçar ficaram perguntando se podia tirar as cadeiras porque a demanda estava grande, por fim meu netinho caiu precisamos ir embora a fila pra pagar era imensa,pedi pra tirar a taxa de 10% O funcionário disse q pra retirar eu teria que enfrentar a fila, enfim fomos praticamente obrigados pagar porque eu precisava ir embora socorrer meu neto machucado.Conclusão lá tem quiosque quem quiser ir so se pegar quiosque ,o Rio é maravilhoso ,mas o restaurante deixou muito a desejar ,pelos preços que...
Read moreAtendimento péssimo! Fui a uns anos, voltei com esposa, filha, irmão e prima com aquela expectativa de um lugar bom, porém foi um “pesadelo”. 20 min para entregar o cardápio sendo que eu quem pedi, ninguém veio a mesa. Trouxeram a bebida de fresca para quente. Aproximadamente 50 min esperando após pedir 2 pratos (uma picanha grelhada e outro de peixe), após este tento desisti e cancelei! Reparamos que a mesa atrás, chegou depois e foi atendida primeiro (será pq tinha mais pessoas e a conta ficaria supostamente maior?)
Não tem como ficar em um local onde as pessoas nem se quer fazem o atendimento direito para saber se queríamos mais bebidas ou não. Infelizmente não voltou mais e não recomendo...
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