Alexandria Burger Praia Grande — Restaurant in Região Imediata de Santos

Uma atmosfera promissora, onde a deliciosa fragrância de hambúrgueres grelhados pairava no ar. Optamos pelo rodízio, uma boa escolha que agradou desde o primeiro momento.

A qualidade dos produtos servidos merece destaque. Cada hambúrguer com ingredientes frescos e uma combinação de sabores agradável.

O atendimento dos garçons foi, em sua maioria, satisfatório. Todos demonstraram simpatia e atenção, cumprindo com eficiência suas responsabilidades. No entanto, houve uma exceção notável. Um garçom, cujo nome e características permanecerão anônimos pela sua própria grandiosidade, transcendia o conceito de serviço ao cliente. Sua prestatividade e prontidão, executadas com uma classe inigualável, elevaram a experiência a um patamar superior. Ele não apenas atendeu às nossas necessidades, mas antecipou-as com uma habilidade impressionante, superando as expectativas em todos os aspectos.

O ambiente da hamburgueria proporcionou um cenário agradável para desfrutar da refeição.

Em relação ao preço, consideramos resumidamente bom e barato.

Ao adentrar a hamburgueria, fomos imediatamente envolvidos por uma atmosfera promissora, onde a deliciosa fragrância de hambúrgueres grelhados pairava no ar. Optamos pelo rodízio, uma escolha que revelou-se acertada desde o primeiro momento.

A qualidade dos produtos servidos merece destaque. Cada hambúrguer era uma obra-prima, com ingredientes frescos e uma combinação de sabores que despertava os sentidos. A variedade de opções apresentava um leque tentador, garantindo que até os paladares mais exigentes encontrassem algo para apreciar.

O atendimento dos garçons foi, em sua maioria, satisfatório. Todos demonstraram simpatia e atenção, cumprindo com eficiência suas responsabilidades. No entanto, houve uma exceção notável. Um garçom, cujo nome e características permanecerão anônimos pela sua própria grandiosidade, transcendia o conceito de serviço ao cliente. Sua prestatividade e prontidão, executadas com uma classe inigualável, elevaram a experiência a um patamar superior. Ele não apenas atendeu às nossas necessidades, mas antecipou-as com uma habilidade impressionante, superando as expectativas em todos os aspectos.

O ambiente da hamburgueria proporcionou um cenário agradável para desfrutar da refeição. Limpo e bem organizado, contribuiu para uma experiência gastronômica ainda mais agradável.

Em relação ao preço, muito bom !

No encerramento, é preciso destacar novamente a raridade do serviço prestado pelo mencionado garçom. Sua excepcionalidade vai além do que é comumente encontrado no setor de atendimento ao cliente, superando o alto padrão mesmo em um público diversificado como o de nossa cidade.

Resumindo, a hamburgueria não apenas entregou uma refeição memorável, mas também nos presenteou com uma lição sobre a excelência no serviço ao cliente....

Antes da minha visita, eu li os comentários para me preparar para as situações negativas e pescar dicas para marinheiro de primeira viagem. A recepcionista / hostess faz cara de poucos amigos. Já a atendente / garçonete Eduarda foi totalmente o oposto! Fui em uma quinta-feira à noite, já sabendo que fim-de-semana é muito lotado e, consequentemente, um serviço muito mais demorado. A frequência estava tranquila (média). Eu decidi pelo rodízio prime pois no tradicional não entram as empanadas nem os hambúrgueres doces (eu não sabia disso). Funciona da seguinte maneira: você só pode pedir TRÊS itens por vez de cada categoria. Talvez para evitar desperdício, pois apesar de eu ter ido com muita fome, eu não consegui comer nem metade da variedade que eles oferecem. Infelizmente, as críticas sobre a demora na entrega dos pratos são verdadeiras. Mas, felizmente no meu caso, não foi uma demora tão longa, mas mediana. Falem o que quiser, mas o sabor dos hambúrgueres é sensacional. Eles aparentemente usam ingredientes de alta qualidade! E estou sendo exigente aqui. Não estou dizendo que é o melhor do mundo ou no nível Madero, mas é MUITO acima do que eu esperei! Deliciosos, principalmente o hambúrguer doce vermelho com chocolate branco com frutas da estação, me surpreendeu! Entretanto, as batatas fritas com cheddar e bacon não estão no mesmo nível, beeeeeeem abaixo (morna pra fria e um pouco duras mas tudo bem, um item só, perdoável!) Para terminar, achei o preço um pouco caro. Para mim, com o valor que eu paguei, eu teria sido mais feliz em um rodízio de comida japonesa. Mas valeu a experiência!

Edit: retornei ao local ontem, dia 23/06/2025, a casa agora com o nome World's Burger e o motivo do meu retorno foi o cardápio junino. Agora pode-se pedir a quantidade que quiser de uma vez. Algumas alterações foram feitas no cardápio. O que eu fiquei sabendo na hora é que as opções típicas juninas (hamburguers doces e salgados, empanadas e o quentão) você tem que esperar eles virem te oferecer, você não faz o pedido junto com os outros normais. O ruim disso é que, pelo o que eu pude perceber, isso acontece uma vez a cada uma hora. Sim, o grande ponto negativo desta casa é a DEMORA. Havia um rapaz em um grupo ao meu lado que foi reclamar de forma mais exacerbada sobre isso também. Lembrando que era uma segunda-feira e o ambiente estava com poucas pessoas. Eu pedi 5 hamburguers e vieram 4, pedi uma empanada de um sabor e veio de outro. Mas volto a repetir que esses pontos negativos ainda assim não pesam mais do que a DEMORA! Pra concluir, não tenho mais vontade ou intenção de retornar ao World's Burger (a não ser que eu vá...

Hoje, dia 28/04/2024, eu e mais 3 pessoas fomos à hamburgueria para conhecer a casa e ver o evento que teve com a presença do Corbucci. Desde o começo sabíamos que poderíamos participar do evento caso houvesse consumação, nao tendo NENHUM tipo de especificação do que podia ser consumido na postagem do instagram (como está mostrado no print). Ao chegarmos, avisaram que a consumação teria que ser obrigatoriamente o rodízio, sendo que, novamente, não haviam especificado nada previamente e iríamos consumir pratos a lá carte justamente pra conhecer a casa. Nós quatro e mais outras pessoas que não estavam conosco, ao questionarmos que isso não foi comunicado, o segurança que estava lá foi super gentil e solícito e disse que verificaria com a gerente e que poderíamos conversar com ela. Após isso a recepcionista Milena foi extremamente grossa, desrespeitosa e nada profissional dizendo que era norma, que o problema não era deles se não tava especificando e que se não fôssemos comer era só irmos embora que ela atenderia outras pessoas. A gerente de cabelo preto chegou pra intervir e teve a mesma atitude, disse a todos nós que o problema não era deles, que eles não iam fazer nada e que se quiséssemos, era só irmos embora, fechou a porta, deu as costas e saiu andando. Desculpa, mas não exigimos nada mais do que o nosso direito… não foi avisado que era obrigatório comer o rodízio e não qualquer outra coisa, a consumação ser obrigatória nos já sabíamos, mas o rodízio não, é nosso direito consumir qualquer outra coisa do cardápio (chegaram a falar que não trabalhavam com a pratos a carte, o que era mentira). Foi um descaso a forma com que fomos tratados, foi um total despreparo da recepcionista Milena e da gerente, elas nao souberam lidar com a situação, não souberam conversar com o cliente e resolver de forma amigável, não quiseram resolver o nosso problema, jogaram a culpa em nós que não tínhamos nada a ver. Depois de muita insistência o proprietário abriu excessão apenas para nós que estávamos presentes na frente do restaurante, porém ele instruiu as funcionárias a negar os itens a lá carte pra outras pessoas além de nós, o que é crime pelo Código de Defesa do Consumidor, e pelo que eu li pelas respostas de outras avaliações feitas por outros clientes, esse tipo de situação já ocorreu antes e o proprietário é conivente com a forma que os funcionários tratam os outros clientes… Após isso conseguimos entrar, mas foi uma situação...