Bar Do Bento o Bar 01 Da Praia Grande — Restaurant in Região Imediata de Santos

O ambiente é bonito, bem arrumadinho. Mas mal organizado. Nas redes sociais não explicam que a parte superior é só com reserva, e apesar de chegarmos cedo (19h30), a parte inferior já estava bem cheia, pois estava tendo jogo. A menina que cuidava da lista para subir disse que nos avisava se houvesse desistência. Vagou uma mesa ali perto dela e nos sentamos. Péssima escolha, antes tivesse esperado outra mesa. Eles nao tem nada do tipo "sistema industrial" para enviar a comida lá pra cima, então o garçom passa ali, por cima do cliente na mesa, no meio da fila de quem está esperando pra subir, levando o pedido. Só no tempo que ficamos ali houve 2 incidentes derrubando bandeja. Tava vendo a pizza escorregar na cabeça de alguém kkkk O preço é com certeza o carro chefe da casa. Long neck por 9,00. Quase o preço do mercado. Pena que não havia Corona 0 e a Heineken 0 estava quente. Litrão de praticamente todas as marcas, por apenas 12,00. MUITO barato, mas também não estava em temperatura ideal. Porção de contra filé 100,00: preço da maioria dos lugares, mas achei o tamanho pequeno, poderia ser levemente mais caprichada na quantidade. Acompanha pão, farofa e vinagrete, boa! Pedimos fritas a parte. No geral, achamos um bom lugar para assistir jogos, mas a temperatura das bebidas é com certeza um ponto a...

Cliente assídua, peço toda semana, frequento muito, agora frequentava infelizmente. Nunca liguei nos valores, eu pedia no whatsapp eles me passavam o valor e em menos de 1 minuto o pix era feito. Mas os dois últimos pedidos me fizeram repensar e não irei mais consumir. 2h de atraso e o pedido, obviamente, veio gelado e errado, 1 x-bacon e 2 x-salada, mandaram 3 x-salada. Relevei pelas outras vezes que tudo deu certo. Afinal, quem não erra né? A segunda, fiz pedido de 3 lanches novamente e desta vez vieram 2, com batata gelada, gelada de verdade. Entrei em contato e disseram que a bata sempre vai no lanche, na outra vez não vi nem a cor, nem sabia do acompanhamento. E disseram que se eu quisesse que mandasse novamente, que pagasse pois foi cobrado só 2. E isso é problema meu? Eu pedi 3 e mandaram 2, e eu se quisesse reaver o pedido teria que pagar? Não foi nem apenas pelo valor, e sim pelo descaso no trato com cliente, detalhe que a conversa é pelo whatsapp e a atendente viu que eu sempre peço mas nem isso a fez pensar que perderia um cliente ativo. Sei que sou apenas 1 número entre tantos que eles possuem. Mas isso só reforça que o descaso com o cliente é mais válido do que assumir o erro e...

MUITO RUIM ... Na última sexta feira eu e um casal de amigos fomos por volta das 01:00 no estabelecimento, onde fomos muito mal atendidos por um dos garçons... ao ponto de: ao pedir uma simples porção de batatas, ele nos indagar com alguns copos na mão... " não está vendo que estou ocupado". Era visível que o estabelecimento estava próximo ao seu fechamento pois os demais colaboradores já estavam recolhendo as mesas a nossa volta, diante disso, teria sido mais bonito se falassem que não poderiam mais nos atender devido ao horário. Não sendo o bastante após percebermos que não viria porção alguma de batatas e nem se quer conseguir chamar um garçom para trazer a conta, nos dirigimos até o caixa, onde mais uma vez ao expor para o colaborador nossa indignação com o atendimento , ele não deu a mínima atenção, simplesmente nos falou o valor devido das duas cervejas heinekem que consumimos a qual pagamos e ponto. Frequento o estabelecimento há algum tempo, onde nunca tive um atendimento nota 10..., mas pelo menos com respeito, mas desta vez todos os limites foram extrapolados, e não pretendo...