Choperia Caiçara — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estrutura nova , agradável. Garçons educados , simpáticos. Boa recepção. Contras: (detalhe , não estava cheio as 15:00hs) banheiro sem rotina de limpeza no momento que usei. -pedi uma nova cerveja , demorou 20 minutos para trazer e isso porque cobrei. -prato, filé de frango a parmegiana , até esse momento de avaliação, estou a uma hora aguardando e não chega. Prato de confecção rápida, frequento diversos lugares e não vivência isso. -valores um pouco acima da região geográfica e clientela. Atenderão um público restrito , em média acima do normal em restaurantes de Santos onde costumo frequentar. A nota boa apenas pela educação dos atendentes , cheguei ver funcionários parados observando o movimento ao invés de abrir o pedido e vir entregar uma simples bebida que já havia sido marcado e é só retirar da geladeira e servir. Experiência de avaliador , só será viável a partir do momento que o proprietário ler a avaliação e no mínimo reconhecer a falha e se posicionar. Ao abrir , deveria ter planejado e treinado a equipe pois o cliente não veio para viver uma experiência de adaptação do comércio. Pelo que vi , só retorno se souber de terceiros que mudou e não é o habitual de erro que está...

Estive no sábado passado (12/10/2024) no final da noite, cheguei ás 23h e já fui informada que a cozinha estava fechada, e nem me importei, pois a moça informou que bebida seria servida normalmente, sentamos na mesa, pedimos cerveja, e por volta da meia-noite, ou pouco mais, após algumas garrafas, pedimos a conta, pagamos mas estávamos finalizando o ultimo copo. Eles já estavam recolhendo algumas mesas, porém tinham mais mesas no local, e a garçonete informou, fiquem tranquilos que ainda tem bastante gente lá em cima e lá fora também já havia umas duas ou três mesas. Ocorreu que, não sei se é o gerente ou o dono foi super mal educado e fechou o toldo na nossa cara, estávamos em pé, finalizando, olhando a rua, nem licença pediu, e na mesa que continuou lá, tudo bem,eram amigos dele. Fui a primeira vez para nunca mais. Péssimos no atendimento com o cliente, cara grosseiro e mal educado. Tem que fazer um curso de...

No dia 03/01/23 por volta das 22:00 eu e minha família fizemos uma reserva que também era para meu PET. Pós bem depois de 1 hora voltamos para ver se a nossa reserva estava liberada e em fim estava. Fomos informado que a reserva estava na parte superior do estabelecimento. Passamos por todos e nos indicaram a mesa que estava reservada. Quando sentamos veio várias pessoa que se diziam ser SEGURANÇA e nos informaram que na parte superior não poderíamos estar com o nosso PET, aí começou nosso constrangimento fomos obrigados a sair do estabelecimento porque na parte inferior não tinha vaga e não fizeram nada para ir possamos ficar no mesmo. Desde o princípio avisamos que a reserva era com o nosso PET. Não posso afirmar que o estabelecimento e bom é que seus pratos são deliciosos devido a falha de seus colaboradores. Isso não pode passar...