Donatello Pizzas — Restaurant in Região Imediata de Santos

Só coloquei uma estrela,.para que eu conseguisse avaliar, porque na verdade, não merecem nenhuma. Nunca fui ao restaurante, mas até pelo que falam aqui, nem lá o negócio é bom! O delivery deles é literalmente um LIXO! Fazem promoções, para chamar atenção dos clientes, mas é o "barato" que sai MUITO CARO! Mesmo tendo tido problemas desde e primeira vez, sim, infelizmente, por falta de opções ou sugestões, fui idiota o suficiente para pedir a segunda, e até a terceira vez, para poder "comer bem", pois vem duas pizzas e mais o refri, mas NÃO vale a pena! A pizza é fina, com ingredientes de baixa qualidade, e em todas as entregas, SEMPRE teve algum problema! Esqueciam de mandar o refri, ou a maquininha não funcionava, ou o suco MUITO doce, ou a pizza MUITO salgada. Meu Deus! Na última entrega, inclusive, demorou quase DUAS HORAS para entregar, eu com criança pequena em casa e com fome, NÃO veio como pedi, nem com os sabores, e mandaram uma pizza extra de chocolate, para tentar aliviar os erros. Mas ainda assim, NÃO RECOMENDO, e não comprarei mais. Só dor de cabeça, stress, e muita INCOMPETÊNCIA!!! Aliás...soube pelo motoboy, que nem ele, que inclusive, é o ÚNICO motoboy deles, estava sendo pago. Aí, além de incompetência, temos outro problema mais grave. Absurdo. Falta de respeito com os...

Fizemos uma reserva na sexta-feira para que minha família pudesse jantar no soberana no sábado a noite (12/11/22) e ao chegarmos lá, ficamos 1 hora esperando para vir uma pizza do rodízio (com 25 pessoas, conforme já havíamos reservado antes e que eles deveriam estar preparados para essa quantidade de gente). Mas, o rodízio não começava, mais de uma 1 hora e uma pizza apenas para rodízio, sempre ficávamos lá esperando que fosse nossa vez, mas nunca chegava. E quando começou a chegar, pizzas finas e sem recheio algum, apenas 1 pessoa fazendo as pizzas e 2 garçom para uma pizzaria inteira. Completamente despreparados, não se programaram e deixaram muito a desejar! Tentamos falar com o dono, mas ele não teve a capacidade de ir falar conosco. Não houve um desconto na pizzaria, não houve um agrado. Simplesmente decepcionante. Eu fui embora e precisei comprar comida 00h de tão indesejável foi.

Precisam melhorar e muito! Quando se faz uma reserva, a pizzaria precisa se preparar para aquilo. Detalhe: entraram em contato no sábado horas antes do horário da reserva, e eu confirmei novamente que estava tudo certo. São 25 pessoas, 25 rodízios e não foi nada fartura, não foi uma boa...

Apesar dos funcionários serem educados, essa pizzaria falta muito pra ser uma pizzaria. A começar pela mentira na informação do catupiry onde no cardápio que fala q é original, ou seja, da marca catupiry so por Deus ... Negócio aguado e sem gosto de nada. Fora q pedi pra trocar a mussarela por um pouco de catupiry q meu filho em SP so come assim a cara do dono foi a pior de todas com o coitado do funcionário e pediu 15,00 a mais pra fazer a troca kkkk ( satisfação do cliente 0) nem pra negociar ou tentar ser simpático pra explicar o pq não consegue nos atender. Ate pq ninguém estava obrigando era uma sugestão ate pq quem trabalha no comércio entendo q fidelizar o cliente e o mínimo....Agora indo para o lado de uma pizzaria ta bem longe de ser nunca vi pizza Toscana om rodelas de linguiça kkkk toscana a linguiça e moida kkkkk enfim pizzaria ficou muito a desejar. Mais pra ajudá-los tenho uma pizzaria para indicar q pode ajuda-los muito a melhorar tudo chama-se que bella pizza fica em SP situada Zn. Minha nota pra voces e 4 a unica coisa q se salvou foi o atendimento dos...