Good Times Burger — Restaurant in Região Imediata de Santos

Experiência decepcionante na hamburgueria GoodTimes!

Ontem, dia 01/01/2025, por volta das 20h30, eu, meu namorado, meu irmão e minha cunhada decidimos ir até a hamburgueria GoodTimes, acreditando que teríamos uma boa experiência. Infelizmente, isso não aconteceu.

Ao chegar, fomos atendidos e informados sobre o funcionamento da casa e o rodízio de mini hambúrgueres, com um tempo estimado de espera de 25 a 30 minutos. Decidimos optar pelo rodízio devido ao preço acessível. Cada um de nós escolheu suas entradas e os 3 mini hambúrgueres, mas os problemas começaram logo depois.

Mesmo após pedirmos talheres e pratos ao garçom, nada foi trazido. Tivemos que esperar cerca de 40 minutos para receber apenas as entradas, muito além do tempo prometido. Após isso, levou mais 40 minutos para os mini hambúrgueres chegarem, e quando finalmente chegaram, estavam frios, secos e com o pão tão duro que era impossível comer.

Ao reclamar e devolver os lanches, esperávamos que novos fossem feitos e enviados, mas isso não aconteceu. Para piorar, ao passar pela cozinha na saída, vimos uma cena de completo descuido: comida no chão, pratos sujos misturados com os alimentos sendo preparados.

Foi uma experiência frustrante e extremamente desagradável. Tanto o atendimento quanto a qualidade da comida deixaram muito a desejar. Se tivesse que dar uma nota, seria -10. Espero que a GoodTimes leve este feedback a sério e melhore seus serviços para evitar que outros clientes passem por...

Bad Times - Bad Burgers ✌️ 2 horas para recibir 8 hamburguesas (eramos 8 personas) todas en diferentes tiempos, el grupo hemos comido en diferentes momentos luego de esperas de hasta 2 horas, añguna con las patatas frias incluso. Tuve la suerte de recibir la mia al final del resto...super pasada de coccion, la devolvi, espere otros tantos 20 minutos para recibir una nueva, exactamente igual de pasada que la hamburguesa que devolvi, deje oa mitad. Esto solo unos detalles, fuera de otros como el mozo derramar el agua sobre mi suegro (lo bueno es que era agua y no otra bebida), la ensalada cesar tenía mas agua de lechuga recien lavada que el propio dressing...las otras mesas estaban igual de enfadadas por las caras, el restaurante sin estar lleno, ni a la mitad, consiguio hacer esperar mas de una hora a los comensales que veian las hamburguesas llegar para algunos y no para todos. Si fuera poco, la hamburguesa no tenia gusto a nada. Un hotdog de calle hubiera sido mas sabroso. Un desastre todo, tiempos, organizacion, sabores no existentes. Supongo otras personas en otro dia hayan...

Nota dez! Demorei p avaliar pq queria tempo para fazer direitinho. Fomos em família, 8 pessoas, dia 02/02/21 para comemoração do aniversário de 84 anos da minha mãe. O atendimento foi excelente, desde a reserva pelo whatsapp até o fechamento da conta! Muito atenciosos e carinhosos! Chegando lá, uma mesa linda, decorada com balões e uma plaquinha com o nome da minha mãe, me emocionou! A comida estava muito boa e não demorou para chegar. Os detalhes do serviço, canecas geladas, taças, a apresentação dos pratos, o cuidado com o bolo que levamos, o capricho dos pratinhos e garfinhos para servir o bolo, até uma tábua para o bolo colocaram, vieram quase todos cantando parabéns p ela, eu comprei velas, mas eles tiveram o carinho de colocarem TB uma daquelas que sai bastante faísca, um charme, um arraso, uma festa! Estouraram um espumante, presente da casa p nós. Fiquei dias contagiada pelo atendimento que tivemos. E relembrar é um prazer. O ambiente é cuidadosamente decorado! Adorei e...