Pizzaria Arco Iris — Restaurant in Região Imediata de Santos

Uma coisa que me atentei no cardápio do whatsapp a pizza estava um valor quando tentei fazer o pedido ela me passou outro mais alto. Quando cheguei ao estabelecimento pra fazer o pedido era bem mais barato. Não vejo a lógica nisso tem que se atentar. Atendente despreparada não sabe dar uma informação básica. Nunca vi isso de não poder pedir a pizza e ir retirar mesmo já deixando ela paga. Sei que mtas pessoas pedem e não retiram, mas não teria nem como pq eu já iria pagar. Tive que sair no frio com uma criança de colo pra ir só até o outro lado da rua pedir. Chegando lá a porta estava fechada mandei mensagem depois de mto tempo consegui fazer meu pedido e ainda fiquei esperando um tempo do lado de fora a pizza ficar pronta. A pizza veio super mal feita acho que o pizzaiolo estava com raiva a hora que fez pq sinceramente pelo valor pago a gente espera qualidade e...

Atendimento horripilante de ruim !!! Proprietário totalmente despreparado para resolver tais situações. Um descaso total com o cliente. Realizei um pedido, alegando que seria pago no Sodexo Refeicao, e quando o motoboy chegou para realizar a cobrança, o mesmo trouxe a “máquina errada”, não sabia realizar o pagamento do pedido pela maquininha, e logo tive que pagar em outra forma de pagamento. Ao entrar em contato pelo WhatsApp para resolver a situação, o dono me tratou com total descaso, alegando diversas “desculpas” ( sinal da maquina, erro do cartão de aproximação, horário limite do cartão e até mesmo alegou que meu cartão não tivesse saldo para a compra ), além de me tratar com total descaso, sem nem pedir um mínimo pedido de desculpas. Quem for comprar algo nessa pizzaria, atente-se...

Melhorou muito da última vez, começando pela qualidade principalmente da massa, antes borrachuda e hoje em dia, está bem decente, e pelo delivery, bem rápido.

Como eu não tinha o número pra pedir, acabei indo lá, e do voltar (moro atualmente na Torquato Dias próximo da igreja Novo Alvorecer), a moto de entrega já estava na minha porta. Excelente serviço! Antes eu reclamei, hoje só...