Restaurante Parada Obrigatória — Restaurant in Região Imediata de Santos

Fui almoçar com minha família, e pedi um contrafilé com batata, quando fomos comer o contrafilé era uma salmoura, pedi para trocar, pois era impossível comer. Trocaram, e para minha surpresa o outro estava uma pouco mais salgado, deixei de lado e pedi a conta, tipo, vou pagar e não comer. Quando chegou a conta a dona do restaurante foi conversar comigo para saber o que houve e eu relatei o acontecido, e para minha surpresa ela começou a ser rude comigo dizendo que eu deveria ter avisado que eu não queria com muito sal no ato do pedido, porém, a primeira coisa que fiz foi avisar a moça que tirou o pedido, assim que a moça confirmou que eu havia pedido pouco sal, a dona ficou mais enfurecida e disse que eu queria então era comer uma comida SONSA, disse que não educadamente, enquanto ela gritava comigo (cliente). Falei que só queria a conta e mais nada, que iria pagar e com certeza nunca mais voltar. Como pode uma dona do estabelecimento gritar com o cliente, quando ainda ele tem razão, foi desnecessário tal baixaria. A comida simplesmente veio puro sal e eu não sou obrigada a comer, só ia pagar a conta sem reclamar e ir...

O Restaurante Parada Obrigatória faz jus ao nome – é realmente uma parada obrigatória para quem está na região do litoral norte, próximo a Riviera de São Lourenço e arredores. O local é muito popular, e não é raro vê-lo cheio, o que é um ótimo sinal da qualidade que oferece.

O atendimento é impecável, com uma equipe sempre atenciosa e ágil, tornando a experiência ainda mais agradável. A comida é simplesmente surreal de tão deliciosa, especialmente os pratos de frutos do mar, que são preparados com excelência e sabor incomparável. Não é à toa que a casa vive lotada; a qualidade é visível e o sabor é irresistível.

A Parada Obrigatória também conta com um ambiente simpático e aconchegante, perfeito para desfrutar de uma boa refeição em família. Sempre que estou pela região, faço questão de dar uma passada por lá. Esse restaurante conquistou não só o meu paladar, mas também o coração da minha família. É um lugar especial, onde cada visita se torna uma lembrança deliciosa e reconfortante. Para quem estiver por perto, a parada é essencial – vale cada minuto e...

Pior experiência.... Fomos comer um prato que depois de 40 minutos que pedimos vieram avisar que acabou, frustrante!

Edit: Olha, triste ter que ler essa resposta do restaurante…

No dia em questão o dono estava nitidamente perdido com o excesso de movimento, pedimos um feijão tropeiro e casquinhas de Siri

Esperamos pacientemente 40 minutos e após esse tempo todo, vieram avisar que o tropeiro havia acabado

Na saída, o dono (muito simpático) pediu que não fizesse uma avaliação ruim.

Eu entendo, mas acredito que avaliações ruins servem pra melhoria do lugar e para que os clientes tenham noção real do que vão encontrar de bom e de ruim no local, não temos intenção de difamar nenhum local.

Agora, 11 meses depois, fui olhar minhas avaliações e pra minha surpresa vejo essa infeliz resposta dó responsável pelo local que, ao invés de se desculpar e prometer melhoria, preferiu omitir e insinuar que o cliente está mentindo

Dificuldade em atender bem não é o problema, isso a gente entende, mas falta de honestidade sim,...