Subway Cubatão — Restaurant in Região Imediata de Santos

No dia 17/05/2024, fui ao Subway em Cubatão e pedi um lanche de 15 cm BMT. Primeiro, esse estabelecimento não condiz com a franquia, pois sempre que vamos lá nunca tem saladas, sempre estão em falta. Nunca tem picles. Enfim, sempre temos apenas três opções de salada. Nesse dia, pedi para a atendente colocar mais azeitonas e ela foi super arrogante, dizendo que não podia colocar mais. Perguntei onde estava escrito a quantidade e ela apontou qualquer lugar, dizendo que estava escrito. Pedi para ela me mostrar e ela disse que não poderia, pois estava de luvas. Ela informou que fez a "faculdade do Subway" e que lá dizem que só pode colocar três azeitonas. Isso é uma piada com a cara do consumidor. Além disso, ela foi super rude e arrogante. Se ela fez essa tal "faculdade do Subway" como mencionou, é uma pena que não ensinam como atender um cliente com cordialidade. E deveria usar uma touca nos cílios também, né, porque parecia mais...

O local é agradável e os funcionários da linha de frente são agradáveis e prestativos, atendimento humanizado, no demais acredito que seja muito semelhante dos outros Subway. Só um pequeno detalhe que achei desagradável fui acompanhado da minha esposa e filhas, por descuido, minha pequena de 4 anos deixou cair o lanche inteiro no chão, esperava substituíssem o lanche mas o coordenador não autorizou... Enfim na minha insignificância acredito que esse é um ponto a melhorar, no restante...

Limpeza do local: médio ponto a melhorar e a higienização das mesas após o uso pelo momento em que vivemos deveria ter um funcionário exclusivam cuidando disso.

tempo de atendimento de médio para bom levando se em conta que em alguns clientes ainda não sabem oq vão escolher de acompanhamentos e molhos do lanche.

Preço : Com a nova promoção 2 por 15 ficou mais convidativo uma pausa no Subway ao invés de ir do outro lado da rua.

Cardápio: recentemente percebi que ocorreram várias...