Andre's Pizzas — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Péssimo atendimento, fiz o pedido conforme eles pedem pelo APP e enviei o comprovante de pgto. Tempos depois tentei consultar no app, e estava fora do ar. Entrei em contato com a atendente e ela falou que meu pedido nem estava sendo preparado ainda por falta de sistema, levou em torno de 2h30 para chegar. E ainda assim chegou as duas pizzas nos sabores errados. Entrei em contato com muita dificuldade pois eles não atendem telefone em nenhum dos dois números, e quando atendem ficam fingindo que não estão ouvindo. E pelo WhatsApp não respondem e quando respondem demoram muito. Concluindo, a atendente tive que ficar com ela na linha para conseguir meu reembolso, falou que viria retirar as pizzas no fim não apareceu, colocou a culpa no aplicativo, nos pizzaiolos, no motoboy e em mim dizendo que fiz o pedido errado. Todo mundo tinha culpa menos ela, não compro mais e não recomendo. Por que não adianta a pizza ter ótimo sabor, se ela não chega na hora pedida e ainda vem errada. PÉSSIMO ATENDIMENTO! PÉSSIMO ATENDIMENTO! PÉSSIMO ATENDIMENTO! Toda vez que pedia alguma coisa vinha errado, ou faltando troco, ou atraso na entrega, ou sabor errado e tudo que a atendente sabe falar e desculpas, mais resolver o problema que é bom nada.

E ainda ficam rindo no telefone na sua cara, debochando da sua reclamação, sendo que você está no seu...

eu antigamente recomendaria , hoje não mais pessoas grossas ao telefone faz uns dois meses que nao sei se foi só eu cliente ou muitos aqui , que nao fiseram reclamação do sal puro na pizza que vem na calabresa. hoje liguei pra reclamar mais uma vez. a moça de rosa q estava atendendo hoje . veio aqui retirar a pizza q trazer o dinheiro de volta, vi que a mesma moça que me entregou a pizza veio retirar o dinheiro, como o esperado a grosseria. a mesma jogou o dinheiro na calçada como mostra as fotos e cameras de segurança que comprovam a atitude da mesma. enfim, gente se vcs eu e todos pagamos por um serviço nao estamos contentes , vamos ligar reclamar dar sugestoes pra melhorias e etc. nao é verdade!! se nao fosse tamanho a grosseria, eu nao ia reclamar tanto., afinal naõ pedi um pizza de graça, paguei por ela. e tentei reclamat da melhor forma possivel e olha os que os clientes recebem em troca! pessíma qualidade da pizza, e grosseria e mal...

Ridículo, entrega demorou mais de uma hora e quarenta, e a borda que eu havia pedido de 3 queijos, a atendente anotou como prestígio ( uma pizza com bacon, prestígio combina bastante não é verdade?). Falei com a Raíssa para trocar a pizza e a mesma me informou que enviaria como cortesia, mas eu não deveria tocar na pizza errada e que eu deveria esperar mais uma hora até a correta chegar. Faminto, comi 2 pedaços e devolvi, recebendo a correta. Tal foi minha surpresa alguns minutos depois ao receber chamada de um número desconhecido em meu celular privado, se identificando como motoboy do estabelecimento, me dizendo que ia voltar em minha casa para receber o valor da pizza correta, pois a pizzaria ia descontar o valor integral dele. Descobri então que a empresa não tem integridade nenhuma, pois não assume os próprios erros e quer descontar terceiros e a Raíssa ainda informou que as pizzas erradas retornam para...