Arena Mini Food | Restaurante - Salto/SP — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

59.90 é o valor do Café colonial. Das 7h às 11h. Chegamos às 8h, estacionamento é na rua, não foi um problema achar vaga. ainda não estava lotado, o pagamento acontece logo na entrada do estabelecimento, ao chegar no salão onde estão as comidas do café é um espaço pequeno e fechado que também tem mesas disponíveis para se sentar e comer ali, mas tbm tem o trânsito de pessoas que sentam lá fora, considerando isso um entra e sai sem fim, , o buffet de comida fica espremido em meio a tanta gente, quando lota, lá pelas 9h da manhã fica difícil transitar ali, devido às pessoas sentadas a mesa, gente se servindo, criança correndo, funcionários pegando louças, as coisas acabam e demoram uma eternidade pra repor, diversas vezes acabou o café, que está num recipiente minúsculo em comparação ao fluxo de pessoas que vão ali, e considerando o valor que pagamos o espaço tem condição de ter um recipiente maior pro café, falta talheres, pratos e xicaras, de novo, a reposição das coisas é muito lenta, se forma uma fila de pessoas esperando as reposições, num ambiente que já é pequeno, as 9h já tinha acabado a Nutella, o café, os sucos, aí fica um monte de gente amontoadas no salão esperando xicaras, pratos e cafés. Eu achei caótico e desorganizado. Não tenho do que reclamar do sabor dos alimentos, tudo muito gostoso, fresquinho, o que peca é a estrutura do buffet ambiente fechado e pequeno, dividindo espaço com as pessoas que estão sentadas comendo, pro tanto de gente que vai ali fica todo mundo espremido e a logística de reposição que é péssima. Sorte que eu cheguei cedo, se não teria passado raiva. A máquina de neve é espuma de sabão, que voa na mesa por causa do vento. O playground fica aberto...

PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ! É MUITO DIFERENTE DO QUE É POSTADO NA INTERNET. FURADA

Estive nesse estabelecimento pela primeira vez no dia 30/07, junto com o meu marido. O tempo de espera na fila achei ok (era um sábado e demorou cerca de 30 minutos) e todo o atendimento foi bom. Quando entramos, vi que o lugar é lindo e pareceu organizado. Fizemos o pedido:

Disquete de catupiry: de todos apenas 3 ou 4 vieram com recheio dentro, o restante veio apenas o empanado.

O pedido dos pratos demorou para chegar na mesa, mas pensei que era devido o dia (vendo os comentários vi que é um problema recorrente).

Picanha Maturada com arroz branco e fritas: Caro $, carne fria e crua (olha que quem pediu o prato, gosta de carne mal passada), arroz frio e as batatas ok.

Filet ao Molho de Ervas Finas: Caro $, os dois filet totalmente crus (só deu para comer a borda) e frio, arroz + molho frio e batata ok.

Não tive coragem de pedir uma bebida diferente ou sobremesa, devido ao alto custo e qualidade totalmente em desacordo com os valores da casa. Os lanches (apensar de não pedir), achei um absurdo e ainda não acompanham nada.

Deixei uma crítica no final junto com o meu telefone, mas não recebi nenhum retorno. Então enviei um e-mail no dia 08/08 bem tranquilo (apenas para verificarem oq estava acontecendo na cozinha), mas não recebi nem ao menos desculpas ou ao menos que vão verificar e melhorar. Enfim, LITERALMENTE NÃO ESTÃO NEM AI PARA OS CLIENTES apenas querem o nosso dinheiro. Pq foram os R$ 225,00 mais mal gastos com comida!!!!!!

O lugar é realmente lindo, mas não vale os preços cobrados e pratos oferecidos. Fomos enganados pelas postagens do instagram e publicidades...

Lamentável o atendimento no dia de hoje. Desencontro de informações, funcionários despreparados e mentirosos, cardápios não atualizados. Fui com a minha família almoçar e tivemos a informação de que as carnes em réchaud não estavam disponíveis. Como elas apareciam no cardápio, chamei uma funcionária que disse que o que estivesse no cardápio poderia ser pedido. Essa mesma funcionária volta na sequência e disse que não poderia ser solicitado o réchaud e atualiza o cardápio (as 14hs o cardápio ainda não tinha sido atualizado?) e informa que todas as carnes no réchaud não poderiam ser solícitas por estarem impossibilitados de usar a chapa. Mesmo com tanto desencontro de informações, pedi as demais opções disponíveis e estava aguardando. Porém, na mesa ao lado da minha o garçom entrega um prato feito no réchaud, que teoricamente estava impossibilitado de ser feito. Chamo a atendente e a explicação que recebo é que o o outro cliente “conseguiu pedir antes do cardápio ser atualizado”, o que não condiz com a informação passada mais cedo de que “a chapa estava indisponível” e ainda assim se recusam a explicar o porque então eu também não poderia ser atendida no mesmo tipo de pedido. Peço explicações e a atendente disse que devo aguardar o gerente. 10 minutos se passam e nada. Cancelo o meu pedido, pago as bebidas consumidas e no caixa ainda querem me coagir a pagar o couvert artístico com a alegação de que é obrigatório (legalmente, não é). E assim, sem qualquer pedido de desculpas ou de o gerente ter sequer dados as caras, saio do restaurante. Não esperava isso de um restaurante do porte do Arena. Deixei de...