AUST Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

O ambiente a primeira vista é legal, mas logo começam a aparecer os problemas: mesa bamba, chão sujo, espaço kids escuro e com uma porta de vidro destrancada que dá para a rua, luz do banheiro queimada e azulejo quebrado, ventando e frio lá fora mas constantemente deixavam a porta de entrada aberta, chão molhado das pessoas vindo da rua... O serviço foi bom, a comida não estava ruim mas é muito cara. 50 reais por um hambúrguer que mais parece aqueles simples do mercado e uma porção pequena de batata frita que, essa sim sem dúvidas, veio do mercado. Experiência deixou bastante a desejar, infelizmente, principalmente levando em conta o...

Sinceramente, não vale o preço. Não é possível fazer comandas diferentes na mesa, o garçom não explica como usa o tablet, o rodízio Japones eles distinguem valor para homem e para mulher, sem falar que demora MUITO para vir. Garçons não tratam bem. Fui bem atendida somente pela moça do caixa e a moça que retira os pratos da mesa. E existe ilegalidade em cobrar o que sobre do rodízio, ou seja, se vier algo ruim e vc não conseguir comer eles vão cobrar como “desperdício”. A comida japonesa não é boa. Poucos garçons para o salão estar cheio. Tudo demora muito pra chegar. O ambiente é bom, mas mal...

Queria deixar uma reclamação, sábado dia 18/07/2020 ás 20:05hs fiz um pedido. Esperei por uma hora e 20 minutos, então liguei pra lá, a atendente disse que teve um probleminha e que o pedido já estava indo... perguntei quanto tempo e ela falou que estava indo "agora". Esse "agora", foram mais 40 minutos. O entregador chegou 22:05hs, DUAS HORAS DEPOIS DO PEDIDO, de pronto, chegou já dispensei e falei que não queria mais. Inadmissível isso numa cidade com 50k habitantes. Última vez que fiz um pedido nesse...