Genzai Premium Sushi — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Primeiramente gostaria de salientar a posição do gerente do restaurante, quando fui reclamar da demora no atendimento, gente para vir uma banida era mais de 15 minutos, e sobre alguns pratos que pedimos mais de 2 horas antes e não veio a nossa mesa, ele simplesmente me respondeu com ironia , e disse que já tinha ido algumas coisas, porem o que eu realmente queria não foi, o meu shimeji veio queimado, admirem-se queimado… enquanto estávamos na mesa começou a chover, e advinha?? Choveu em nossa mesa, kkkk , os garçons são super educados mais nao sei qual a dificuldade , na saída para pagar a conta , vimos a desorganização de copos vasilhas sujas , e coisas retiradas das mesas tudo em cima de um balcão bem na entrada do restaurante! Pelo preço achei que seria muiiiiiito melhor mais foi decepcionante , muro que achava que seria...

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao serviço de rodízio oferecido no estabelecimento. Nas últimas três visitas que fiz, tenho notado uma falta de consistência no serviço prestado. Na maioria das vezes, os pedidos demoram uma hora e meia para serem servidos, e mesmo assim, acabam vindo pela metade. Além disso, é frustrante perceber que os itens pedidos raramente chegam à mesa sem a necessidade de reclamação ao garçom. ( no caso precisa implorar) Como cliente frequente, comparecia ao restaurante pelo menos uma vez por mês, mas nas últimas idas enfrentei situações de irritação e fome. É decepcionante perceber que o valor cobrado pelo rodízio não condiz com a qualidade e a quantidade dos alimentos servidos. Sem contar o péssimo atendimento Sendo assim, não consigo recomendar o estabelecimento a...

ATUALIZAÇÃO: fui há uns dias para tentar dar uma nova chance e tive uma experiência ruim novamente. Pedi UM temaki que demorou mais de 40 minutos e quando fui perguntar se o pedido estava sendo feito, a atendente foi grossa na resposta. Uma amiga pediu rodízio e os pratos demoraram mais de 1 hora.

Para começar os pedidos demoraram duas horas para chegarem na mesa, chegaram em muitas partes o que aumentou muito na demora. Quando os pedidos chegaram tivemos outra decepção, o arroz estava extremamente massudo, grudando nos dentes na hora de comer, um sabor de amido que tomava conta do paladar. Decepção.

Coisas boas: a limonada suíça estava muito gostosa e o carpaccio de salmão também...