La Ruta Arena — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Péssima experiência! Queria comer em algum local diferente, que não fossem os grandes fast foods. Estava com meu bebê e pensei justamente em uma comida que fosse agradá-lo também. Pois bem, já estávamos com fome, pedimos e começamos a aguardar... 20 minutos e NADA. Para um fast food de shopping, isso é estranho certo? Meu filho já estava ficando irritado de fome, e nós também! Fomos perguntar e falaram sobre uma tal reunião. Desculpem, mas reunião pra alinhar qualquer coisa que seja, vc não faz no meio do atendimento, vc faz antes ou depois de iniciarem o atendimento. Na outra resposta fala que foi uma reunião na sexta pra falar sobre vigilância sanitária e que por isso tudo atrasou... Nem fomos na sexta, fomos no sábado! Ou seja, fizeram duas reuniões? Na sexta E no sábado?? Enfim, esperamos CINQUENTA MINUTOS. Logicamente já nem queria mais comer la e fui pedir o estorno, quando o gerente ainda diz que o pedido já estava pronto... Fora termos visto um lanche no balcão esperando 10 minutos pra pessoa colocar a bebida e chamar o número do pedido... O gerente pareceu nem se importar e nem se envergonhar com tamanha bagunça, parecia corriqueira a demora... uma total desorganização! Estava bem curiosa pra comer, mas realmente nunca mais...

Uma demora absurda para servir um prato simples. Mais de 40 minutos para um taco e quando fui reclamar me falaram que estavam "fazendo reunião". Fazer "reunião" durante o expediente? As 14h? Pegando pedidos? Que tipo de espelunca é essa? Sinceramente pior coisa que vi em Sorocaba até agora. Detesto ter que dar uma avaliação negativa mas esse lugar foi o ponto mais baixo de toda cidade até agora

Na resposta do restaurante mencionam que foi na sexta-feira as 15h, sendo que minha passagem foi no sábado as 14h, nem a desculpa esfarrapada bate. Quanto a comida, não a recebemos, me recusei a esperar uma hora por um fast food enquanto via gente que pediu depois de mim...

Excelente atendimento e preço justo, o burrito de carne, ou pernil são maravilhosos, a batata frita meia porção é farta e deliciosa, a batata já vem levemente salgada, a porção de nachos vem com Chili extremamente picante, pra quem gosta é um prato cheio, já as tortilha dos nachos eh meio sem graça. Veredito final: O burrito de pernil é uma das coisas mais deliciosas que vc pode encontrar na praça de alimentação do...