Mr. Jaba — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

A comida, sem palavras.

Os hamburgues, não encontrei nada melhor em outro lugar!

A porção de batata com costela, surreal!

Mas o atendimento, já foi melhor.

Não deixem essa "peteca cair" pessoal!

Da última vez que fui, fizemos o pedido e era para vir um Chopp que demorou muito para ser entregue, desde que havia sido pedido.

Veio uma outra atendente para mais um pedido, e questionamos a demora da entrega do chopp. Então , ela perguntou quem tinha anotado o pedido do chopp. Eu informei e ela disse que iria falar com a outra atendente, mas mesmo assim o chopp não veio.

Então, chamamos um outro atendente que então se prontificou em analisar o pedido e enfim trouxe o choop.

A porção que pedimos veio numa cestinha aberta (perfurada). Porém era uma porção de batata com costela e catupiry. Pensem na gordura da costela e o catupiry vazando em cima da mesa. Antes, essa porção vinha numa vasilha fechada. Não se atentaram a isso na hora de montar a porção.

Enfim, chegou o pedido de lanches e esqueceram um dos lanches. Ficou um clima estranho, eu com meu lanche aguardando o lanche da minha esposa ser entregue para comermos juntos. Faltou esse feeling, até mesmo por parte da atendente, que inclusive, esqueceu de trazer os molhos....

Fizemos uma reclamação depois de aguardar um tempo esperando o outro lanche e a atendente afirmou que o outro lanche não havia sido passado para a produção por motivo de problemas com a impressora....

Logo, ela afirma a falta de conferência, de feeling. Se não tivéssemos reclamado, minha esposa ficaria esperando e não iria comer.

Isso que a casa não estava tão lotada...

Enfim, desejo que os proprietários que trabalham muito, revejam a padronização e o controle do atendimento. Ele é a porta que vai "abrir ou fechar" para seus clientes.

28/11/24 -...

Vamos lá, dos lanches não tem o que reclamar, os melhores, hambúrguer defumado, acredito que feito na parrilla, ambiente e atendimento otimo tbm, pelo menos quando fomos, não posso responder por outros, o problema maior é o brinquedo pra criança que tem lá, meu filho tem 3 anos e quase não conseguiu entrar pois tinha crianças de 10 anos de idade pra mais, dentro todas no celular atrapalhando uma criança de 3 anos de brincar, sei que é consciência dos pais tbm, não vê a hora de jogar seus filhos lá, pra se livrar deles e não os ensinam que lá dentro não é cama pra deitar e usar celular, MAS VC PODIAM DIMINUIR A FAIXA DE IDADE E TBM PEDIR PRA ALGUM FUNCIONÁRIO AVISAR QUE É PRA ENTRAR E BRINCAR, E NÃO FICAR DEITADO LÁ DENTRO COM O CELULAR, vcs acabam perdendo clientes que gastariam muito indo lá, mas que não voltam por esses detalhes. Do resto...

Vamos sempre, pois é perto de casa e a comida muito boa. Mas o atendimento já deixou a desejar algumas vezes, pois não são muito organizados em relação a recepção das pessoas e espera por mesas, e nossa última experiência foi de uma frustração enorme. Chegamos e disseram que não poderíamos entrar por não termos reserva, que era obrigatória naquele dia. Falamos que seria interessante colocar isso na página, pra informar os clientes, e lá não tinha nada. O maior problema pra mim, foi falarem que havia sim sido publicado na página sim, o que não era verdade, pois olhamos antes de ir, e depois de falarem isso, olhamos de novo. Inclusive já tinha um comentário na publicação a esse respeito. Comentei também e simplesmente apagaram os comentário, afinal é mais fácil apagar do que resolver o problema ne... Extremamente...