Pizzaria Dona Hortência — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Minha experiência sera dividida em Comida, Serviço e Ambiente, qual o google oferece em avaliar.

Comida:

As pizzas Salgadas:

Gostosas, porem enjoativas devido ao exagero de queijo e catupiry. Todas as outras opções oferecidas continham MUITO queijo e catupiry, quase inexistente qualquer outro tipo de recheio.

A única que continha um recheio aceitável era de Calabresa (com queijo/Catupiry). Porem, ate mesmo suas outras variações como "Calacatu" (Calabresa com Atum) e "Calafrango" (Calabresa com Frango), pouco continham de atum e frango. Calabresa com um leve gosto de atum ou frango.

Em poucas fatias, me senti enjoado e com dores de estomago.

As pizzas Doces:

Essas são boas. Claro, os ingredientes utilizados nao são de primeira qualidade, mas serviu para variar as variações das salgadas. Bem montadas. Massa dificil de cortar, porem satisfazem sua função de saciar a vontade de doce.

Serviço:

Os Garçons:

Simpáticos, Educados. Dois somente no dia, resultando em poucas demoras no atendimento. Mas, de forma geral, trabalharam bem.

O Pizzaiolo:

Boa montagem de pizzas. Contudo, estava posicionado longe da cozinha, nao deu para avaliar bem seu trabalho.

O Caixa:

Simpático e Ágil.

Ambiente:

Bom. As mesas são bem posicionadas. Minha única critica por ser extremamente abafado, tornando o ambiente uma sauna com cheiro de pizza. Sai suando do local.

Ar-condicionados nao funcionavam. Poucos ventiladores. Estamos em um pais com temperaturas elevadas, passando por "Ondas de Calor" do Verão. Um ambiente bem ventilado e arejado é o necessário para qualquer restaurante nos dias atuais.

Não sei como é o banheiro, não cheguei a usar.

Resumo:

O preço acessível e o bom atendimento nao compensa a experiência frustrante com a comida. O excesso de gordura provocada pelos queijos utilizados certamente farão sua vesícula trabalhar a noite inteira para o intestino realizar a digestão, ainda podendo causar idas ao banheiro.

Se isso é política da empresa para baratear o custo do rodizio e ter máximo lucro possível a custa dos clientes, é péssimo. Prefiro pagar R$:100 num rodizio e estar satisfeito, do que R$:50 e ter uma experiência frustrante com a comida, suado devido ao ambiente abafado.

Não existe atendimento excelente que atenue uma péssima experiência...

Ontem dia 01/05/2022 fui na pizzaria as 20:10 com minha esposa,mesa para 2. O lugar estava muito quente,tem 2 ar condicionados gigantes,mas estavam desligados e alguns ventiladores ligados,porém no lugar que estavamos não batia vento nenhum, muito abafado. Segunda vez que fomos,ano passado fomos no aniversário do meu sobrinho e estava ótimo,pois ficamos em um lugar bem ventilado e as pizzas estavam ótimas,e vinham a todo instante e sempre sabores diferentes,gostamos muito da primeira vez que fomos. Infelizmente dessa vez foi totalmente diferente,pizzas ruins,demorava para vir, e quando vinha sempre as mesmas. A de mussarela (kkkk) tinha um pouquinho de mussarela,mas por baixo da mussarela era um creme ruim de mais,tipo bechamel ou aqueles cremes que imitam catupiry dos mais baratos do mercado, horrível de mais. Quase todas as pizzas que iam mussarela vinha com esse creme horrível. 🤮🤮🤮 Antes de eu ir liguei para a pizzaria e perguntei se precisava reservar e qual era o valor,e o rapaz que atendeu foi bem simpático e disse que não precisava reservar e o valor estava 29,90 o rodízio,o mesmo preço do ano passado, achei esquisito pois tudo subiu de preço e eles deveriam aumentar o valor para poder manter a qualidade,fui já com o pé atrás e não deu outra, o preço continua o mesmo e a qualidade não existe mais, infelizmente! O valor Justo para o rodízio se continuasse tão bom como da primeira vez que fomos seria por volta de 39,90 e eu pagaria tranquilamente,pois valeria a pena. Mas acham que os clientes são otários que não vão perceber no paladar os ingredientes ruins que estão usando agora. Vamos procurar outra alternativa para as próximas confraternizações de aniversário,pois essa pizzaria já não é mais uma bom lugar para festejar,ou mesmo ir em casal como fui com...

Somos clientes da dona Hortência, desde a abertura, tanto delivery como na pizzaria,pois moramos proximos,já comemoramos aniversários la ,e 2 confraternizações empresariais,mas ontem pela primeira tivemos um atendimento péssimo, garçom disse que as 21:30 que foi o horário que entramos so tinha as pizzas que já estavam prontas la,pois já não havia mais movimento pra fazer novos sabores, a maioria so passava calabresa acebolada frango ,como temos crianças perguntei se tinha pizza de calabreza sem cebola ,ele disse que não, como nao gostamos de frango bem dizer ficamos sem opção fora que não passava pizza ,após eu reclamar pois até o refrigerante que eu havia pedido tinham esquecido,ai.comecaram a passar mas sempre os 2 sabores, o carro chefe deles que a costela, pedirmos mais nunca veio,bom na hora de pagar tinham cobrada a coca que eu pedi e não haviam trazido,e quando trouxeram marcaram novamentepedi pra tirarem pois só tinha vindo 1 coca, e quando fui pagar falei pra garçonete que naquele momento nao pagaria a taxa de 10%pois não fomos bem atendido (deixando claro que nunca deixei de pagar nas outras vezes) mas mesmo assim ela cobrou e como ela mesma fez a aproximação do meu cartão sem me perguntar ou mostrar a tela,quando peguei o comprovantes ela havia cobrado os 10% o que não achei justo pagar pela atendimento ruim que tivemos ,uma pena um estabelecimento começar a decair assim, principalmente ouvindo as conversas ali mesmo,sobre coisas nao muitos legais que uma mulher passa ao trabalhar em um lugar que não há respeito em alguns aspectos 😖 Tirando isso quando reclamamos um garçom veio até a nossa mesa e perguntou quais sabores gostaríamos da doce, demorou bastante mais veio ,e sempre com a mesma qualidades e sabor, que...