Pizzaria e Esfiharia Canalle Salto de Pirapora — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fiquei a mais de 01h00 aguardando um pedido de esfihas, sendo que do momento do pagamento do mesmo foi informado que o tempo de espera era de 30 min. Fiquei indignada, aguardamos passar o tempo de espera até mais do que o informado, qual não foi a minha decepção, pois tivemos quatro informações distorcidas sobre o porque da demora.

I- Que a cidade estava sem água e tiveram que comprar água para poder dar conta dos pedidos;

II- Que a demora se deu por conta do pedido ter 01 (uma) esfiha de palmito e 02 (duas) de três queijos, até o momento tentando entender essa explicação.

III- Que os pedidos de esfihas por "normas" da casa são colocadas no forno tudo junto e faltava dois sabores.

IV- E por fim, que por conta dos "transtornos" causados, seria disponibilizado 01 (um) refrigerante a nossa escolha.

A minha indignação é por conta da falta de respeito com o cliente, avise que a demora será de 02 (duas) horas, mas não fique dando desculpas, entendo que imprevistos acontecem, mas sejam "justos" ao passar as informações aos clientes.

Equipe totalmente despreparadas para o atendimento e não...

Quando avalio o serviço estou me referindo a péssima negociação ou melhor dizendo a fidelização do cliente.

Hoje quando realizei um pedido esqueci de incluir uma Coca, quando me dei conta entrei em contato e falei com o atendente. O mesmo me informou que como meu pedido no pix não teria como alterar. Até aí tudo bem. Quando sugeri que fosse feito um novo pedido então ao pra eu pagar a Coca e enviar junto o mesmo me retornou dizendo que seria cobrada uma taxa de entrega da Coca.

Pedi para deixar de lado. Quando digo sobre a reclamação é que salto de pirapora tem péssimos atendimentos ao público e fidelizar eles é o...

Péssima , fiz um pedido ontem a noite17/08/24 18:49 da noite , eram 21:00 e nada depois de várias tentativas me atenderam pelo watssap, pediram mil desculpas e disse que entregariam o mais rápido possível pois é não entregaram , era 23:52 falaram que eu tinha desistido mais é mentira .se soubesse teria pedido em outro lugar o pior foi as crianças que não conseguiram espera e acabaram dormindo , e acordaram no outro dia pedindo as esfirras , sendo que nem foram entregue , conclusão tive que ir logo de manhã em sorocaba no Habib's pq fiquei com medo das crianças adoecer. Nunca mais compro nada. Só...