Restaurante Picanha na Villa — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Lugar bonito, mas falta ventilação, apesar do ambiente ser aberto. Estavamos numa mesa com 14 pessoas e o atendimento do local não sabe lidar com isso. Os pedidos foram feitos juntos, porém não sabem soltar os pedidos juntos, sem contar a demora absurda para servir. Após mais de 1 hora de espera pela refeição somente um pedido foi servido, ou seja , 13 pessoas ficaram olhando esperando a refeição. Minha esposa e filha não receberam o pedido, não tem como comer sem que todos estejam servidos dos seus pedidos... Foi ridículo, para ser ameno na avaliação. Pior atendimento que já vi. Ao recomendo. Sem contar o fato de que outras meses que chegaram depois, foram atendidas, receberam suas refeições, foram embora e nada dos pedidos que fizemos. São incapazes de atender de forma satisfatória, muito menos de forma eficaz. Demora absurda, sério, se forem almoçar nesse lugar, almocem antes de ir. Descaso com o cliente, simples assim. Obs.: gerente ou proprietário, sem lá o que é o senhor arrogante que fica atrás do caixa, mas a falta de capacidade de lidar com o público é gigante...não sabe reconhecer os erros grotescos que acontecem, não se mexe para nada e ainda diz que o cliente é o errado... ERRADO É MANTER ESSE LUGAR FUNCIONANDO... PIOR RESTAURANTE QUE JÁ CONHECI, EM PRATICAMENTE TUDO QUE FAZEM. Conta 440,00 para 3 pessoas, mas não vale 100,00... E ainda queria cobrar os 10% do serviço... Palhaçada, deveriam ter vergonha e devolver o...

Já começo dizendo que não voltaremos mais. Atendimento perdido, chegamos era 12h30 e pedimos bebidas, uma delas um suco de maracujá, que ao meu ver, não demora tanto pra ser feito, pois já trabalhei em restaurante com movimento, e não demoraria quase 2h pra ser feito, entregaram para nós, depois de insistir várias vezes, era 14h20. Pedimos porções de mandioca pra tapear a vontade de comer, também a mesma coisa, 14h30 e veio apenas uma porção, e adivinhem, não era de mandioca, era de batata frita e digo mais, infelizmente, estava murcha. De verdade, os funcionários em si não tem culpa, mas falta urgentemente uma gerência eficaz, preparada para gerenciar este local. Decepcionante, o local poderia ser muito agradável, mas realmente, precisam rever melhor a forma como gerenciam as funções. E dizer que estava cheio, pois foi a desculpa que nos deram, se tinha umas 30/40 pessoas, tivessem preparação para atender este público. Experiência triste e...

Hoje, 30/11, por acaso encontrei o restaurante Picanha na Villa. Foi a primeira, talvez a última vez que entro nesse restaurante. As aparências podem enganar. A relação custo/benefício é zero. Me deixei levar pela beleza do local e das instalações, mas, para minha surpresa, infelizmente, a comida não condizia com o lugar e preço que é caro demais para aquilo que é ofertado. Comida cara e péssima! Pedi uma porção de tilápia mas estava com sabor do óleo reutilizado, gordura saturada. O peixe, se a carne é nova, até perdeu o sabor. Não recomendo.

Menos pior, poderia pedido um prato ao custo de 200 reais, ou mais, não iria me perdoar nunca.

Se eu tivesse me atentado teria pulado fora rapidamente. Cheguei às 11h40, sai por volta das 13 e, até então, só havia eu e minha esposa e no final chegou outra família, talvez tenha sido a primeira vez também.

Mais uma vez, não recomendo, a...