Restaurante Varanda do Prado | Rota do Vinho — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

A primeira impressão é a que fica. Entendo que fui em uma data bem festiva, Dia das mães, domingo passado 08/05/2022, todos restaurantes da região muito lotado, todos querendo ser atendidos, enfim, totalmente entendível. Mas registro que ao chegar no local fomos atendidos por um rapaz, bem prestativo, nos indicou uma mesa, ficamos gratos. De repente apareceu uma senhora, de calça e blusa preta (acredito ser uniforme da empresa) nos abordou dizendo que tínhamos que estar na fila de espera e não ali, dizia que estávamos passando na frente dos outros,(uma, eu nem sabia da fila de espera) fiquei sem reação, e ainda sem ética alguma , pedia para apontarmos qual funcionário que nos recepcionou e indicou a mesa, que horror....meu marido até se ofereceu a se retirar, ficamos super sem graça, muito desagradável essa atitude, só acho que ela deveria resolver isso em "off" junto a outros funcionários e não expor o cliente na frente dos outros dessa maneira. Me arrependi de não ter ido embora após essa abordagem, o prato pedido, demorou 1 hora para chegar, nunca demorei tanto a espera de um almoço e ainda estava com meu filho reclamando que estava com fome, queria comer... Para passar por isso, justamente no dia das mães, não foi legal, antes tivesse esperado em outra fila em outro restaurante que ao menos tivesse um pouco mais de respeito com o cliente. Não generalizo os demais funcionários, somente aponto a senhora pela atitude tão sem ética e respeito...

Visita ao local no dia 22/09/24. O local é bem decente, bastante arejado, estava limpo e não faltavam pessoas para atender as mesas. Pedimos um chopp de vinho, cujo preço os funcionários não sabiam e nem constava no cardápio. O problema é que pagamos quase R$20 num "coquetel composto sabor vinho", da marca duvidosa "Brada Brada". A bebida era péssima, uma lástima na chamada Terra do vinho! O pedido veio rápido! Parmegiana de Frango bem apresentada, suculenta e saborosa. Molho de tomate de verdade, temperado e pedaçudo, batata crocante e arroz soltinho bem temperado. Mas atenção: NÃO SERVE 3 PESSOAS! Não caia nessa. 2 comem bem, 3 nem pensar. Problemas: Além do Chopp de vinho de meia tigela, o restaurante é extremamente engessado. Não pode alterar nada no prato, não pode abrir exceções, não pode experimentar nada, não pode agradar o cliente. Preço na média da região. É barato? NÃO. Taxa de serviço? SIM Limpo? Ok Sabor? NOTA 10 Quantidade?...

O Restaurante Varanda do Prado, na Rota do Vinho em São Roque, é um lugar que impressiona pelo ambiente acolhedor e atendimento de primeira. A decoração rústica, combinada com a vista para a natureza, cria um clima super agradável para curtir com calma.

O serviço foi excepcional desde a chegada. Os funcionários foram simpáticos, prestativos e atentos durante toda a visita, o que fez bastante diferença na experiência.

O cardápio, por outro lado, tem preços bem elevados, o que pode pesar dependendo da proposta do passeio. Optamos por uma porção — que estava muito saborosa e bem servida, o que compensou um pouco o valor.

É um restaurante bacana pra quem quer uma parada charmosa durante o roteiro, mas vale ir preparado pro...