Taki Sushi São Roque — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Meu esposo e eu fomos pela primeira vez ao restaurante, no sábado dia 01/06, o lugar é realmente muito bonito, o funcionário que nos acompanhou muitíssimo educado. Eu particularmente não gosto de comida japonesa, mas meu marido ama, então geralmente ele pede o rodízio para ele e o Yakisoba para mim, assim consigo acompanha-lo. Temos o costume de frequentar vários restaurante de comida japonesa, e já percebemos que os pedidos demoravam muito de chegar a mesa, meu esposo teve que cobrar algumas vezes, então aquela frequência de comida que chega a mesa normalmente em um rodízio, não aconteceu.O meu prato estava muito bom, não tenho nada a me queixar. Como eu não gosto de comida japonesa, como já havia dito, não compensa pedir um rodízio para mim, pq será dinheiro jogado fora, mas cada vez que vamos em um restaurante ele insiste para que eu experimente alguma coisa, para tentar mudar a minha opinião. E ali não foi diferente, chegou a mesa dois camarões empanados e dois enroladinhos que parecem mini pasteizinhos de queijo,ele pediu para que eu experimentasse um camarão empanado.Logo em seguida a gerente extremamente mal educada e grosseira pediu para o funcionário que estava nos acompanhando nos avisar que o rodízio não poderia ser dividido com outra pessoa.O funcionário estava extremamente desconsertado, foi conversar conosco. Meu marido ficou super nervoso, pq não estávamos dividindo um rodízio, eu havia comido uma tigela de Yakisoba, nem se quisesse, não aguentaria.Meu esposo pediu para falar com a gerente, mas veio outro no lugar, pedimos para cobrarem o camarão que eu havia consumido e explicou que jamais faria a esposa dele passar esse tipo de constrangimento. Porém mesmo com muita insistência, o gerente não quis cobrar. Mas meu esposo muito chateado com a situação, pediu a conta e quis ir embora. Pagou o rodízio e nem conseguiu comer o que queria. Infelizmente não tivemos uma boa experiência. Não...

Tive duas experiências com esse restaurante, uma a noite, dia comum, preço padrão. Tivemos um bom atendimento, não posso dizer que foi ótimo, mas foi bom, garçom um pouco atrapalhado, mas deu tudo certo. Comida estava realmente boa.

Porém um certo domingo a umas três semanas, tive a péssima ideia de ir lá e para lascar, ainda era dia de promoção com música ao vivo, pensei: lasquei-me! Que experiência ruim. Ficamos mais de meia hora esperando para ser atendido, chamamos o garçom, ele não veio até a mesa voluntariamente, pedimos, vieram algumas entradas e mais um tempo enorme com a mesa vazia. Conversei com uma moça e essa foi verificar, voltou, perguntou se poderíamos fazer o pedido novamente, fizemos, veio em média 40% do que pedimos e por fim desistimos. Agora pior que ficar lá esperando é o barulho devido ao som ao vivo muito alto, o que nos incomodou absurdamente e o povo falando alto, pois música alta, conversas mais estridentes.

Importante, pedimos a vieira, que estava muito amarga, foi apenas posta, creio eu, no azeite trufado ou algo do tipo, não tinha nenhum molho ou outro líquido que trouxesse qualquer acidez. Estava de fato apenas dentro de algum óleo ou azeite que parecia ser trufado porém com amargor nítido. Quem experimenta aquilo pela primeira vez vai achar que vieira é ruim e não é.

Quanto ao lugar lindo. São Roque prima por bons restaurantes e ambientes bonitos e a ideia do restaurante talvez seja fazer demanda, atraindo o público por promoções, não sei.

Conclusão: para min não vale ir a um lugar, pagar mais barato e ter uma experiência ruim. Conta básica, pago mais caro, como bem, sou bem servida e saio feliz. Para mim ir a um lugar e sair pensando: que bom que estive aqui, não tem preço. Não gosto de dar avaliações ruins, porém, não tem como os restaurantes melhorar se não tiver a opinião sincera de...

Minha recente visita foi excepcional, e gostaria de destacar o atendimento impecável do colaborador Breno. Desde o momento em que chegamos, Breno demonstrou um profissionalismo e uma simpatia que realmente fizeram a diferença na nossa experiência. Ele nos recebeu com um sorriso acolhedor e nos conduziu à mesa de forma muito cortês. Durante todo o jantar, Breno esteve atento às nossas necessidades sem ser invasivo, demonstrando proatividade ao antecipar nossos pedidos e oferecer sugestões pertinentes. Fiquei particularmente impressionado(a) com: Conhecimento do Menu: Breno demonstrou um profundo conhecimento do cardápio, explicando os pratos com clareza e tirando todas as nossas dúvidas sobre os ingredientes e preparos. Suas recomendações foram excelentes e nos ajudaram a escolher opções que superaram nossas expectativas. Eficiência e Agilidade: O serviço foi fluido e sem interrupções. Nossos pedidos chegaram à mesa em tempo hábil, e Breno garantiu que tudo estivesse perfeito, desde a temperatura dos pratos até a apresentação. Simpatia e Cordialidade: Além da eficiência, Breno manteve uma postura extremamente simpática e educada, tornando a interação leve e agradável. Ele soube equilibrar o profissionalismo com um toque de informalidade que nos fez sentir muito à vontade. Atenção aos Detalhes: Pequenos gestos, como reabastecer nossas bebidas antes que pedíssemos e verificar se precisávamos de algo mais, mostram o cuidado e a atenção de Breno com cada cliente. Em resumo, o atendimento do Breno elevou a nossa experiência gastronômica a outro patamar. Ele é um exemplo de excelência em serviço ao cliente e merece todo o reconhecimento. Certamente, o profissionalismo e a dedicação do Breno são um grande trunfo para o Taki Sushi. Parabéns à equipe do restaurante por ter um colaborador tão dedicado...