Alibaba Esfiha e Cia — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Antes de começar a avaliação propriamente dita, sugiro que façam uma breve leitura das respostas nas avaliações negativas seguidas da minha. Basicamente todas as reclamações são sobre o péssimo serviço prestado, principalmente no delivery. E a resposta deles é de que a demanda estava maior do que a normal. Meses com avaliações semelhantes e não conseguiram ainda se preparar para aumento de demanda? Já registrei reclamações sobre a demora excessiva na entrega e no meu último pedido não foi diferente. O Alibabá Definitivamente não consegue cumprir tempo de entrega. Mas dessa última vez, além do atraso, mesmo eu tendo falado que cheguei a esperar 3h no meu último pedido, mandaram o pedido faltando bebida. Simplesmente não anotaram parte da bebida que pedi e acabei tendo que consumir, devido ao avançar da hora, esfiha com água. E zero envolvimento ou pedido de desculpas. Definitivamente o serviço é péssimo. Portanto, avalie sempre se está disposto a passar por stress e possivelmente ter uma indigestão nervosa antes mesmo da comida chegar! Uma pena essa queda constante de qualidade de serviço...E quem fala isso é um...

Meu esposo e eu já estamos indo algumas vezes seguidas para realizar a refeição no local. Temos sido bem atendidos, as esfirras saem rápido e o valor é agradável. Nossos atendimentos tem sido somente presencialmente e aos finais de semanas. Satisfeita com 4 esfirras salgadas e 1 ou 2 doces. É o máximo que consigo comer quando realmente estou com bastante fome. Esfirras muito saborosas, massa fina, bem recheada. Minhas favoritas: portuguesa, frango com catupiry e não pode falta a melhor, a de banana nevada. Favoritas do meu esposo: escarola e brócolis com catupiry. Esse sabor de banana nevada só achei em mais um lugar aqui em Taubaté e era uma pizzaria, agora que achei aqui no Alibaba, a formiguinha aqui não fica mais sem. Super indico provarem a de banana nevada, principalmente para quem gosta de doce assim como eu (mais gostosa que a de brigadeiro). A única coisa que deixou a desejar, é irmos com um intervalo de pelo menos 15 dias e não ter o sabor de calabresa e a de sensação disponíveis ainda. Voltaremos...

Sou cliente desse restaurante desde que ele era na Avenida Independência. Infelizmente a qualidade do serviço e tempo de entrega estão comprometendo muito avaliação geral desse restaurante. Iniciei meu pedido via WhatsApp às 20:45 e somente às 21:06 Ele Foi confirmado. Após essa confirmação me deram um tempo de 45 a 75 minutos para entregar, mas ao indagar 90 minutos após a confirmação do pedido, me disseram que meu pedido estava entrando no forno. Falta de compromisso com horário e com efetividade no atendimento. Só estou registrando essa avaliação, pois não foi a primeira, segunda ou terceira vez que ocorreu esse problema. Já perdi a conta...preciso tomar vergonha na cara e buscar, com dor no coração,...