Burger King — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Primeiramente, o refrigerante estava saindo apenas água, em todas as opções. Mas quem dera esse fosse o maior problema… Após 30 minutos que pedimos o lanche, fomos perguntar porque estava demorando, tendo em vista que não tinha ninguém na fila. Só porque perguntamos, a atendente falou que estava na falta de carne. Estávamos o tempo todo na frente deles, em pé, na frente do balcão, e eles sequer tiveram a iniciativa de informar que não iriam conseguir entregar o lanche. Segunda feira, 22:00 - perdemos a sessão do cinema que tínhamos comprado pois não tínhamos jantado e a intenção era comer durante a sessão. Estornaram o valor mas deixo aqui registrado a evidência da falta de profissionalismo e da péssima...

Meu lanche veio minúsculo comparado ao que comi na outra franquia e além disso o hamburguer queimado. Fui conversar com a atendente pois o meu lanche original bk estava do tamanho do cheese buguer pequeno que comprei pra minha filha e o hamburguer queimado. A atendente foi extremamente debochada e mal educada, fazendo caras e bocas e dizendo que era assim mesmo. Fora o fato da outra atendente ficar me perguntando a cada combo se eu queria mais um copo. Estava em 3 pessoas mas ela nem deveria questionar, eu comprei 3 contos e os 3 davam direito ao copo de refrigerante. Péssimo!!!!!!!!!! Nunca mais compro nada nessa unidade. Atendentes deveriam ter um pouco mais de empatia e jeito para lidar...

Já não é a primeira vez que temos problemas nesse Burger King do via vale shopping/Taubaté sp, sempre que tem promoções os funcionários se recusam ou não querem vender alegando que acabou, porem cada um fala uma coisa, um fica olhando para cara do outro e rindo, debochando da cara do consumidor, o que diverge muito da verdade, e a má vontade da gerente em fazer um atendimento de qualidade tentando solucionar ou dar uma atenção para o cliente. Gostaria que o franqueado tivesse ciência do que ocorre no estabelecimento, pois devido aos funcionários serem dessa forma acaba perdendo clientes por coisas pequenas. Por isso vcs sempre são a 2 opção, sendo o concorrente sempre mais cheio de...