Panificadora Reis — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Esta Padaria é na minha opinião a melhor da região, conheço todas no bairro da Independência e entre outras de outros bairros próximos, não conheci melhor, limpeza e higiene na área visível ao cliente, o atendimento é dentro dos padrões de aceitação, nada a reclamar, a variedade é até demais, chego a ficar em dúvida do que levar pra casa tantas são as opções. Mas já digo, o pãozinho francês de lá, não conheço melhor, nem em Caçapava onde trabalho, nem em São José dos Campos onde hoje moro, são pelo menos 5 padarias que conheço em cada uma dessas cidades, nenhuma tem o pãozinho francês mais bonito, bem feito (padrão) e gostoso. Também não posso deixar de falar do bolo de pamonha, pois é, não é fubá ou fubá cremoso, é de pamonha mesmo, macio, saboroso quase cremoso de tão gostoso. Os donos, muito gente boa, dois irmãos e suas esposas, sempre atenciosos e prontos para lhe atender. Eu recomendo muito a quem quiser conhecer, em Taubaté, na Av, independência, sentido Daruma, penúltima...

No antigo prédio, sempre parávamos de vez em quando para pegar um salgado, um pão ou algo do tipo. Após a mudança, nunca mais tínhamos ido, e infelizmente a experiência foi bem frustrante. A qualidade dos salgados não apenas caiu — ela despencou. Parecem salgados de lanchonete que ficam dias na vitrine. A torta, com um “catupiry” que mais parecia pura maisena, foi especialmente decepcionante.

Os atendentes pareciam perdidos com o novo sistema. Estávamos no balcão e vimos pelo menos três comandas saindo com itens errados. Além disso, os próprios funcionários faziam comentários inapropriados sobre os clientes que estavam irritados com a demora.

É uma pena ver um investimento tão grande se resumir a um espaço bonito, mas com atendimento ruim e produtos muito abaixo do esperado. No antigo local, mesmo pequeno, os produtos eram bem melhores. Falta organização, treinamento para a equipe e, principalmente, resgatar a qualidade que...

Eu gostaria muito de poder avaliar bem. O local é bonito, agradável. Mas o atendimento, péssimo! Sentamos - e nem estava cheio - e ficamos aguardando atendimento. Apertei 4 vezes o aparelhinho de chamar atendimento, e cada vez que apertava, em um intervalo de 4 minutos mais ou menos, ouvia um sinal sonoro e o número da nossa mesa aparecia no painel. Mesmo assim, nenhum dos três atendentes veio à nossa mesa. Inclusive, um deles, parado abaixo do painel, ouvindo áudio e digitando no celular. Como se não tivesse ninguém para ser atendido. Na mesa à nossa frente, um vereador. Lá, os atendentes iam a todo momento ver se precisavam de algo mais. E para que pudéssemos tomar café, precisei ir no balcão fazer meu pedido. Com isso, não vi o cardápio, não pude fazer escolhas, e acabei pedindo somente o básico. Até porque a essas alturas eu já não estava mais com vontade de demorar no...