Parada da Zena Park l Restaurante Artesanal — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Estive no restaurante algumas vezes. Pela minha experiência, a comida nordestina é ÓTIMA, mas hoje tive uma experiência negativa. Pelo que vi, tem apenas uma garçonete para atender a todos, o que faz ser bem demorado. Hoje, depois de degustar um petisco de camarão DELICIOSO, pedi para viagem uma massa aos quatro queijos, que comeria no jantar. Demorou MUITO. A garçonete pediu desculpas várias vezes, su,per educada. Como já sabia que não dava pra ir lá com pressa, não me incomodei. O problema é que quando cheguei em casa, a massa que pedi com molho de quatro queijos, veio com molho ao sugo, nada temperado, bem diferente das comidas nordestina que provei por lá, foi inacreditável, totalmente diferente do que já havia experimentado. Pensei em voltar para pedir pra trocar.pelo.qud eu tinha efetivamente pedido, mas não tinha tempo..Para não jogar fora, refiz o molho e coloquei a massa dentro, o que de fato está longe do que planejei para o jantar. Pela primeira vez foi uma experiência bem ruim. Estou até agora sem entender, porque o motivo de ir lá e ter voltado é a comida ser maravilhosa. Dessa vez, infelizmente, não deu certo. Recomendo o seguinte: vá com tempo para esperar e experimente comida nordestina. Essa ,até agora, foi impecável para mim.

Respondendo ao retorno do restaurante: realmente saí satisfeita. Como disse na avaliação, já sabia que não é um lugar para ir com pressa, e não reclamei do atendimento em nenhum momento. A garçonete me atendeu outras vezes e sempre foi atenciosa. O problema aconteceu quando cheguei em casa. Realmente esperava outra coisa. Mas, experiências...

Péssima experiência. Chegamos ao local que NÃO estava cheio e pedimos uma picanha ao alho que acompanhava arroz, fritas, farofa, salada... E um suco de laranja em jarra. O suco demorou mais de meia hora para chegar e acredito que tenha sido batido no liquidificador. Lemos no cardápio que eles costumam dividir o cardápio em cores (pratos que demoram mais e outros menos), a picanha estava no que demorava menos. Também no cardápio informava que com a casa CHEIA e os pratos que mais demoravam mais, demorava cerca de 40-50 min para serem feitos. Depois de 1:30 (uma hora e meia) de espera chegou uma salada que acompanhava o prato principal (picanha). Nela estava alface picado com 4 rodelas de tomate, 4 rodelas de palmito e 4 mini lascas de parmesão. 1:30 de espera. Depois de 2 horas esperando desistimos do prato principal. Pagamos pelas nossas bebidas e ainda nos foi cobrado por uma salada ESPECIAL. O atendimento do garçom que nos atendeu foi péssimo, passava reto quando chamávamos, não limpou nossa mesa, entre outros pontos que vimos que o mesmo não tinha uma postura profissional. Sinceramente, ficamos 3 dias em São Bento e comemos em vários restaurantes, fomos e vários lugares. Esse foi o ÚNICO que não cumpriu com o proposto. PÉSSIMO. Como maior feedback, visto que li outras reclamações aqui depois de tamanha indignação, indico ao dono do estabelecimento que se quer trabalhar com slow food que faça um marketing e um restaurante de SLOW FOOD e não faça um cliente esperar 2 horas por uma picanha com fritas. Não faz o menor...

Dia 29/3, estive no restaurante, a minha ida foi por indicação de uma colega de trabalho. Assim, eu minha esposa e minha filha, fomos almoçar e conhecer o ambiente. Fiquei encantado, local abençoado; o atendimento é muito, mas muito bom, você se sente em casa e entre amigos; aconselho ir com calma e aproveitar todo o encanto do lugar; sentir de verdade que sua presença ali é mais do que um cliente de restaurante. A Chefe responsável pela cozinha, faz tudo com muito carinho, com muito amor. A comida é maravilhosa e o cuidado com o cardápio é levado muito a sério, tanto para as comidas regionalizadas do Ceará quanto as da nossa Região. O camarão é coisa fina, o tempeiro maravilhoso. Escolhemos também a Picanha, que coisa de louco, uma porção extremamente generosa e totalmente “picanha”, ao ponto, macia e muito saborosa. Os acompanhamentos bem harmonizados e com qualidade ótima. Fui com muito tempo e passei cerca de 2:30 no local, saí com sentimento de um investimento, que valeu a pena cada centavo e cada segundo; eu e minha esposa, já saímos falando de voltarmos muito em breve e ao chegarmos no carro, falamos juntos que temos de voltar. O Local é tão harmonioso que você ajusta sua mente que vale a pena trabalhar muito e desfrutar de almoços como este. Fiquei fã do local, peço a Deus que abençoe os proprietários e que muitas pessoas possam ir e sair de lá com a mesma alegria com que eu saí. Meu final de semana foi maravilhoso após ter ido lá.Super Recomendo. Anderson -...