Sol Lanches — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Fiz um pedido pelo ifood que paguei pelo app para usar um cupom... 15 minutos depois da previsão máxima de entrega recebi notificação que o pedido estaria supostamente a caminho. 30 minutos depois, ainda sem receber mandei mensagem no app que permaneceu sem resposta. 10 minutos depois tentei ligar no telefone listado no app sem sucesso, em seguida tentei no telefone listado no Google também sem sucesso. Finalmente cancelei o pedido. Em resumo não é possível em sã consciência recomendar o delivery desse estabelecimento.

ATUALIZAÇÃO

Fui contatado pela loja e fui tratado com muita cortesia. Recebi pedido de desculpas e promessa de que há trabalho em prol de melhorar o problema do delivery. Tendo em vista as avaliações da comida fico inclinado em dar uma nova chance! Falhas acontecem! Como se responde à elas me diz mais sobre um estabelecimento doque o erro em si. Mudei a avaliação baseado na postura exemplar do estabelecimento. Provando a comida faço...

Se eu pudesse dar meia estrela ou nenhuma pra avaliar eu daria! Peço lanches toda semana lá, mas a cada semana a quantidade de batata no lanche gourmet diminui...quando eu reclamei ontem a pessoa que me atendeu disse que iria avisar pra colocar mais...quando chegou os 5 lanches que pedi, sendo 3 gourmet, veio o equivalente em batata para um lanche! Eu tirei foto e mandei a resposta que tive foi: a batata é brinde! Isso é no mínimo falta de informação, pois no cardápio está escrito acompanha batata e não batata é brinde! Eu pago por ela não vem com essa história de brinde! Tratem de padronizar as porções, ou colocar no cardápio que é brinde, ou informar o cliente corretamente, pois perderam 5 clientes fiéis de toda semana e as indicações que vem com eles, e não pela qualidade do lanche e sim pelo péssimo atendimento que me deram ontem quando reclamei, querendo que eu me sinta culpada por reclamar de um brinde que eu nem...

A um tempo íamos por conta somente pelo lanche ser muito bom, nesta última vez fez valer todo o restante, SINTO MUITO EM NAO TER PERGUNTADO O NOME DELA, MAS QUERIA RESALTAR O ATENDIMENTO IMPECAVEL DA MOCA QUE ESTAVA EM SERVIÇO NO SALÃO! RELATEI AO SUPERIOR E A ELA TAMBÉM, ANTES AS VEZES A VONTADE DE COMER ERA VENCIDA PELO DESANIMADO ATENDIMENTO, POIS AGR TODAS AS OPORTUNIDADES SERAO VALIDADAS SOMENTE POR ESTE ATENDIMENTO, NAO FOI SO O PEDIDO ANOTADO CORRETO E SIM A PACIÊNCIA SIMPATIA INDICAÇÃO E EXPLICAÇÕES. COM PLENA CERTEZA ATE O SABOR DOS LANCHES MUDARAM, MUITO OBRIGADO PELO ATENDIMENTO, EU E MINHA FAMILIA MAIS...