Primeiro de tudo, pra chegar no local é muiti difícil, você só vai se tiver carro, infelizmente, o transporte público não chega até o restaurante e também o dono não pensou em quem sabe criar um tipo de transporte que leve as pessoas da entrada da BR até o local. Ainda tem a questão da precariedadade da rua que não é asfaltada e nessa época de chuva se torna perigosa, acho que só um 4x4 passa bem ali. Acho que o dono devia com o dinheiro que ele ganha extorquindo o cliente ao menos asfaltar a área próxima do restaurante.
Eles dizem que tem acessibilidade pra cadeirantes, eu vi várias famílias com pessoas de cadeiras de rodas, porém não achei nem um pouco acessível, a terra toda cheia de buras e pedras etc.
Sobre o atendimento, a moça que nos atendeu era simpática, porem sem nenhum treinamento. Ela se quer procurou uma cadeira quando chegamos e uma das pessoas ainda estava em pé, não quis nem abrir um garrafa de ks ou avisou que na mesa tinha abridores. Erraram o pedido 3x, absurdo, mandaram um 'cozido' de peixe com camarão, mas só tinha 3 Camarões! Eles disseram que iam trazer mais, mas fomos embora e ninguem trouxe por fim. Pedimos um ressarcimento e o gerente apenas tirou da conta um tucupi que foi pedido ingenuamente porque a atendente não explicou, e nem tava claro no menu, que o caldo vinha com tucupi. Ah, outra, pedimos tbm um peixe frito que depois ia ao bafo com legume, uma enganação! Vieram só três pedaços pequenos de peixe o resto só legumes cozidos (se fosse pra comer legume cozido eu comia em casa).
Falta de higiene tambem nos pratos e talheres. Primeiro que a moça trouxe primeiro a comida e nos deixou esperando por talher e prato depois ela só trouxe pratos ainda molhados e com marca de sujeira de comida. O talher nós que tivemos que ir buscar e tbm sujo! O copo fedia.
O banheiro até que era limpo, mas só tinha um chuveiro e não tinha luz! Apenas coloquem alguns chuveiros nas áreas externas assim as pessoas que saem do igarapé podem se limpar só isso e coloquem um luz, pfv, chega fica feio um restaurante caro e o dono não investe em uma lampada de 10 reais.
O ponto alto: o igarapé! Muito legal, água azulzinha! Bacana pra tomar um baninho. Só triste que dia de domingo lota, então se você não for de 'muvuca' é melhor ir no sábado. Muita criança brincando, e algumas pessoas 'monopilizaram' os troncos que ficam no igarapé haha.
Bom, por fim restaurante MUITO caro pro que serve, me senti assaltada pagando 88 reais por 3 pedaços de peixe! Todo o menu é nessa faixa de preços, atendimento péssimo! Ah e se você gosta de tomar uma cerveja pior lugar tbm! Só long neck por 7,50 e de Tijuca. Acho que só vale a pena se:
1- você tiver um carro 4x4 2- MUITO dinheiro sobrando 3- se você for no sábado e só pra tomar um banho e comer um petisco ( os pratos principais não valem a pena) 4- leva sua própria cervejinha hehe
Ps. O dono se autointitula comunista! Mas acho que ele só é comunista na teoria porque na prática quem cobra 90 reais de um prato de comida que devia valer a metade não tem como ser comunista!
Ps. Se vocês querem comer bem e beber e ainda tomar um banho de rio vão ao Combu! Lá tem o chalé da Ilha do cumbu lugar maravilhoso lá vc come um peixe na brasa 60 reais e toma uma...
Read moreUma péssima experiência. 29/07/18 Em primeiro lugar o acesso, que quando entramos pelo link do Instagram do restaurante da em um local, e quando colocamos no Google maps informa outro local, passado isso tem a estrada de acesso que é totalmente esburacada e de terra, o que torna o caminho um caos, principalmente após a chuva. Os problemas seguem no atendimento, que é demorado e ineficiente, a comida chegou rapidamente e estava OK, porém muitas opções de pratos não estão no cardápio e se o cliente não sabe disso, tem que ficar perguntando para a atendente que caso contrário não informa, além da falta de pratos e talheres, que quando solicitados a atendente pergunta se iríamos precisar de mais, pois caso contrário ela levaria para outra mesa! Eles colocam como ponto alto do lugar o Igarapé, que não é seguro para crianças por conta dos desníveis, e que o estabelecimento disponibiliza pouquíssimos coletes salva vidas e em nenhum momento foi visto alguma segurança (bombeiro ou salva vidas) no local. O pior da experiência foi ao final da tarde, antes de fecharmos a conta a atendente veio confirmar os pedidos, porém sem sistema no tablet... ela saiu e retornou tempo depois sem o mesmo, e “conferiu” os pedidos de cabeça, pedimos a conta e ela foi embora, nisso esperamos TRINTA MINUTOS, e a mesma não retornou! Fomos informados por outra atendente que teríamos de ir ao caixa pagar, ok! Após mais TRINTA MINUTOS de espera na fila do caixa, fomos informados que o local não estava aceitando cartões, e que os clientes teriam que fazer uma transferência bancária (em todos os meios de comunicação eles informaram que aceitavam crédito e débito) Passados mais trinta minutos, o local LOTADO não tivemos outra solução a não ser fazer a transferencia para a conta do restaurante, visto que efetuaria o pagamento no cartão de crédito. Nisso eles não estavam oferecendo o desconto da taxa de transferência, e eu tive que ir atrás de uma funcionária para o mesmo. O restaurante é extremamente desorganizado e despreparado para receber a quantidade de clientes que recebe. Definitivamente não vale a...
Read moreUm lugar singular com sua beleza, limpeza e decoração. O atendimento é ótimo e os funcionários são bastante prestativos. O lugar é enorme e foi preparado para dar conforto e proporcionar diversão para toda a família. Se você gosta de natureza, comida boa, tranquilidade e vistas que causam paz, esse é o lugar certo. A limpeza do lugar é merecedora de aplausos, pois percebe-se o zelo e cuidado pelos detalhes do ambiente. A comida é boa e caseira. Alguns pratos têm o preço um pouco elevado, mas está no padrão dos bons restaurantes. O estacionamento é bem amplo, assim como os outros ambientes do restaurante e os espaços para banho no rio. Legal ver tartarugas nadando por lá. No espaço também existe um salão de espera que parece uma casa de novela antiga, toda decorada com móveis antigos e com peças e obras que contam a história do idealizador do restaurante. Somente três pontos a considerar: em algumas partes existe um leve odor de água suja, barrenta, algo do tipo, mas não chega a incomodar. Alguns funcionários precisam atentar-se um pouco mais para prestar um atendimento eficiente, deixando a experiência no lugar ser mais interessante para o cliente. A demora no pedido é coisa que qualquer pessoa entende quando o restaurante está cheio. Mas quando não está cheio, fica chato esperar muito por uma simples água. O acesso é um pouco ruim, mas é algo que esquecemos quando estamos lá dentro. Afirmo que é válido qualquer minuto de experiência nesse local encantador. Amei, pretendo voltar outras vezes e...
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