Churrascaria Fazenda Viganó - Ibirité — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui ontem para comer rodízio por conta de um evento de amigos. Chego na porta e informam que o rodízio era dos frios com japonês, do self-service de tira-gostos e churrasco. Chegando nessa de frios e japonês, só tinha bolinho de arroz, alguém me fala aonde foi o atum, o camarão e o salmão! Alguém já viu comida japonesa sem tem o salmão?!?! Aí desisti e fui para o tira-gostos, as batatas fritas puro óleo, a ponto de pingar. Ainda tiveram a infeliz ideia de rodeá-las com alface, pobres alfaces, alguém precisa informar que óleo de batata-frita não é azeite virgem! Resumindo tudo que deveria estar quente, estava frio e com aparência e gosto de velho! Agora vamos ao churrasco... começaram servindo coraçãozinho, medalhão e linguiça....depois de vir mais de 6 (seis) garçons com as mesmas coisas, depois me veio um oferecer picanha mineira (queijo)! Brincadeiras de mau-gosto à parte, não foi servido um pernil, picanha suína, nada de porco. Para piorar, mataram o boi à toa! Todas as carnes vieram secas (maminha, picanha ao alho, alcatra, cupim praticamente crocante) Por fim, vieram com uma alcatra com queijo e a nossa amada e querida picanha, já bem passadas! Para piorar, chegou um momento da noite que pararam de servir as carnes, até perguntei se já tinham acabado com o rodízio, ninguém merece! Fora as colocações desagradáveis de alguns garçons, ao comentar a respeito das tortas de doce. Perguntei se estava incluso no rodízio, falaram que era pago à parte e o pior, tive que ouvir a frase....pra quê querem os doces, vocês podem comer os doces do evento de vocês! Ou seja, não querem vender mesmo! Para finalizar, na hora de pagar, não bastasse passar à noite servindo toda hora linguiça, medalhão e coraçãozinho, quando fui pagar a conta, ainda cobraram os famosos 10%, que achei um absurdo! Disseram que tinham comida japonesa, área de self-service e churrasco à vontade, mas alguém precisa dar um choque de realidade nesse povo! Alguém precisa apresentar para eles os peixes (brancos, atum, salmão, camarão, polvo) acho que eles não sabem que comida japonesa leva peixe também na comida. E churrasco gente, pelo amor de Deus, ninguém quer...

Me senti absurdamente lesada! Cobram o couvert a parte sem aviso algum, quando você chega no caixa que é informado da taxa, quando questiona a funcionária alega que está informado no cardápio, detalhe que NÃO EXISTE CARDÁPIO EM NENHUMA MESA, assim como não existe o aviso sobre essa cobrança em nenhum lugar. Não gosto de couvert, não fui avisada sobre esse (des) serviço, não solicitei ouvir, atrapalha a conversar durante as refeições. Comida salgada, não tem frango no buffet, comida gordurosa, carrinho dos doces rodando pelo restaurante inteiro sem qualquer tipo de proteção totalmente exposto sem qualquer cuidado. Os banheiros estão imundos, fedidos, de 4 cabines somente duas em uso e imundas, sem papel, lixeira transbordando de papel usado, vaso chapiscado de fezes. Tem um senhor que passa nas mesas dando as "boas vindas" totalmente sem educação, chega interrompendo a conversa que está acontecendo, sem pedir licença, fala fala fala, atrapalha o assunto e a refeição. Também não sei qual a razão de ter que escolher na entrada se é rodízio ou self service, já que os garçons passam nas mesas perguntando. O assoalho treme bastante só com as pessoas andando normalmente e ainda mais quando passa a moça com o "carrinho" dos doces. Não tem pessoal suficiente para prestar atendimento, você fica um tempo esperando a pessoa que cuida do churrasco ter uma "folga" para conseguir pesar e registrar na comanda, assim como garçons para servir as bebidas, passam uma vez e depois você quase que tem que ir no balcão para conseguir ser atendido. Que fique o aviso para todos, cobram o couvert na covardia sem...

Fui ontem dia 23/02/2025 a noite, fui comemorar meu aniversário de casamento, cheguei lá a moça da porta me deu a comanda e me mandou ir ao lado direito do restaurante pois seria servido o rodízio lá , Porém depois disso nada mais foi dito , não sabia o que estava incluso o que eu podia ou não pegar , tive que ir na moça da porta de novo e perguntar. Os garçons com excessão de um que não me lembro o nome , as vezes os outros passavam do nosso lado e não ofereciam , tanto que nem o cardápio nos deram , um outro garçom que veio primeiro falou de boca , não deixou a gente ver , eu pedi refrigerante ele já colocou uma jarra de suco depois que tive que pedir pra tirar pq o mesmo só falou a jarra de suco e saiu andando , nem nos escutou. A variedade de carnes eram pra ser de 12 a 14 não me lembro AGR , eu não comi 5 variedades , blz que veio picanha, alcatra, cupim ,fraldinha e coração. Mas só... Cadê o resto ? Lugar realmente e muito bonito , mas as vezes os funcionários não fazem o mínimo , sei que cada um tem seus problemas e que ninguém trabalha rindo kkkkk mas o mínimo tem que fazer.

A unidade de Betim teve um atendimento mil vezes melhor na comparação, só não fui lá de novo pela fama de Ibirité, porém arrependo um pouco. Tinha pouca variedade opção de acompanhamento.

Nesta ocasião que fui , não foi legal. Prefiro continuar...