Estrada Velha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Tivemos uma gastroenterite ao comer nesse restaurante Você que está lendo pode estar dizendo, pode acontecer em qualquer estabelecimento, e sim, pode mas a diferença aqui e a minha revolta foi a falta de preocupação e zelo dos responsáveis pelo restaurante a primeira coisa que me disseram foi temos 20 anos de mercado e isso nunca aconteceu, provavelmente porque assim como eu não achava que isso aconteceria lá, levei 25 pessoas para comemorarmos o batizado da minha filha dos 25, 20 passaram mal e cerca de 18 precisaram de cuidados médicos haviam idosos que sofreram com dores fortes de cabeça, febre, vômito e um mal estar absurdo, eles se eximiram de toda a culpa jogando para os doces que havia encomendado, comuniquei a menina dos doces e em paralelo busquei a opinião de pessoas que não estavam em nossa mesa e a MAIORIA, eu disse a MAIORIA, que comeu apenas a comida e não os doces também passaram mal, mas não atribuíram ao restaurante novamente pela tradição, até hoje não recebi uma mensagem perguntando se minha família está bem, até hoje não tivemos o retorno da vigilância sanitária de IBIRITÉ que chamamos após perceber que não teríamos o apoio dos dirigentes do restaurante estrada velha, se quiser fazer seu evento ou mesmo almoçar no estabelecimento lembre-se é um contrato de risco porque se você precisar de qualquer apoio ou assistência do restaurante você não terá. Confesso que fui surpreendida...

Minha família escolheu o local por ser referência na região pra unirmos as mães e comemorar, não obtivemos o mínimo de respeito ao sermos tratadas sem nenhuma solução , uma vez que estávamos com mesas reservadas e com parte do valor antecipado ,ao chegar no local com apenas 3 min de "atraso " ocuparam com outros clientes , uma vez que o restaurante não comporta a quantidade de publico que recebe não deveriam abrir reserva,assim seus clientes não vão esperando ser atendidos de prontidão. Gostamos do ambiente ,dos atendimentos que já recebemos , mas uma vez que colocam o faturamento a frente dos princípios e respeito com todos que esperam por atendimento deixa de ser um lugar atraente. Erros acontecem de ambas parte, mas o diferencial se é que faz diferença pro restaurante e o tratamento do ocorrido, fica a insatisfação da...

Escolhemos esse lugar pois além das avaliações vimos que tinha um espaço kids, com cobertura. Chegando lá (nossa família saiu de Sarzedo e BH) fomos informados que o espaço kids foi fechado por causa da pandemia. Ok, mas todos os lugares do Brasil já voltaram a funcionar normalmente, inclusive escolas. Então fiquei chateada com a informação inclusive questionando para que voltasse com o espaço kids já que foi o motivo que nós fez escolher esse restaurante em questão. Estava em dúvida de outro que também tem brinquedos mas é na área aberta. Não vimos em lugar nenhum a informação de que o espaço kids estava fechado. A comida, o atendimento, ambiente e o banheiro são muitos bons. Contém um banheiro família...