Tropeirão do Jucão MG — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Ambiente super bacana, estilo fazenda colonial. É bem espaçoso e bem decorado. Tem algumas opções de comida a la cart, mas o prato principal é o feijão tropeiro. A refeição é muito bem servida e dependendo do quanto a pessoa come, uma refeição serve para dois. Tem a opção de pegar o tropeiro com ou sem o acompanhamento de porção de carne, mas o feijão é tão rico que pedimos a carne e não foi toda consumida. O atendimento é muito, mas muito bom mesmo! Fui acompanhando meus pais idosos e a recepção do local foi incrível. Como tinha fila de espera, eles arrumaram um local para meus pais sentarem enquanto aguardavam a liberação de uma mesa, tudo com muita educação e gentileza. O acesso ao local é fácil e possui uma área ampla de estacionamento em frente ao restaurante. Os preços das refeições são muito justos e vale muito a pena conhecer o local. Apenas não gostei da opção de sucos. Pedimos suco de laranja, não nos foi informado que não era natural. Parecia suco em pó e o preço do suco, bem elevado para qualidade dele. Sugiro incluírem...

Amei o restaurante, comida muito saborosa. Assim que chegamos, fomos abordados por um rapaz muito educado, o qual nos apresentou o cardápio. Só não ficamos muito satisfeitos com o atendimento ao escolher a mesa e sentar. Ficamos um tempo aguardando na mesa, parecia que ninguém queria nos atender, pois vimos que as garçonetes que estavam próximas, estavam preocupadas em limpar as mesas ao invés de nos atender. Uma garçonete se aproximou e atendeu com muita simpatia umas moças na mesa ao lado, que haviam chegado depois de nós. Eu a chamei, ela não foi simpática, senti que nos atendeu sem vontade e em nenhum momento foi solícita conosco e quando perguntei se poderia trocar o torresmo e a linguiça por batata frita, ela foi enfática com um belo "NÃO PODE". O rapaz que trouxe nossos pratos foi muito educado e empático. Isso tudo NÃO tira o crédito do restaurante, pois com certeza voltaremos, mas deixo a crítica como forma de chamar a atenção para a forma que alguns atendentes...

Experiência completamente decepcionante! Decidimos fazer o pedido com o restaurante, o tempo de espera já não é muito pequeno mas decidimos esperar mesmo estando com fome, porque vimos algumas avaliações positivas... Apos 20 minutos de atraso do Tempo máximo comecei a tentar contato com o restaurante e só após uma tentativa de cancelamento do pedido eles me responderam, ainda queriam que eu aguardasse mais pela entrega... depois de exatos 45 minutos de ATRASO completando mais de 2 horas de espera eles negaram o cancelamento, não entregaram o pedido e estou tendo toda uma burocracia para fazer o cancelamento diretamente com IFOOD. Frustrado, com fome e cheio de dificuldades para resolver, esse será provavelmente o domingo de quem tentar fazer algum pedido neste...