House of Cucas Vitiaceri — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Lugar muito bonito, como todos na região. Atendimento atencioso. Os produtos em si eu acredito que sejam supervalorizados e o local é mais turístico do que bom nesse sentido, quem gosta de comer bem vai entender. Em geral locais turísticos tem mais fama do que sabor de fato. Compramos um strudell e o que se espera desse doce: uma delícia levemente doce, e o principal: massa folhada, é o diferencial da receita, muitas camadas finíssimas de massa folhada crocante recheada com maçã.. Nos serviram o produto aquecido no microondas, o que um local que vende strudel deveria saber que é um sacrilégio à receita: tudo que vai ao microondas fica mole ou borrachudo. A opção de strudell "finalizada na hora" também deixou a desejar: parecia massa folhada pronta, daquelas que fica levemente crocante apenas por cima, o recheio também bem sem graça. Então compramos o que dá nome ao estabelecimento: cuca, de amora. Outra decepção: massa com gosto de massa de pizza de aniversário, e amora bem sem gosto, o todo era muito sem gosto. Enfim, o local é bonito, bem decorado etc, mas não voltaria a comprar cuca lá, ou levaria uma pra casa, como se faz quando viaja, ou pensaria: nossa, aquela cuca lá de não sei onde, temos que voltar...

Não ganhou 5 estrelas, pq não dei sorte na cuca de framboesa, a massa estava embatumada, é qdo a massa fica compactada, muitas vezes pela umidade de algum ingrediente. Não estou reprovando a casa, apenas estou deixando a minha experiência com essa cuca em particular, o meu pedaço e da minha esposa estavam assim. Mas o lugar, o atendimento, os sucos de abacaxi com hortelã e smoothie de morango ou frutas vermelhas (não lembro o nome), estavam maravilhosos! Sobre o atendimento, fomos super mega bem atendidos, todos garçons que passaram pela mesa, pela Sra Sandra que trouxe nossas cucas em uma cesta, amamos a Sra Sandra! E um outro senhor, sem cabelos tambem! Alias esses 2 funcionários tem mais idade do que o restante da equipe, e achei isso encantador por parte da Casa, nota 1000. Com certeza voltarei em outra oportunidade, e indico a todos que conheçam esse charmoso lugar, uma enorme casa de madeira com um deck, bem perto da roda d’água da casa da erva mate. Estive sabado 27/08/2022 por volta das 16:30 na mesa 23. É só perguntar para Sandra, de uma turma que deu uma salva de palmas para ela! Por mais empresas assim, que dão valor as pessoas com mais...

Um local que tinha de tudo para ser ótimo e para o qual me descoloquei vários quilômetros com alta expectativa. O ambiente realmente é bonito, no entanto a música ambiente compromete profundamente a experiência que, a meu ver, deveria ser de tranquilidade. Ambiente e atendimento confuso, insuficiente e mal preparado tornaram minha visita o contrário do que eu esperava. Cardápio enorme denecessariamente e com itens de preços bem acima do normal sem motivo algum (R$ 7,00 uma dose de chantilly num café é ridículo para um cardápio de cafés já com valor alto). Por fim, fui ao balcão escolher um sabor de cuca junto com um funcionário. Recebi outro sabor na mesa trazido por outro funcionário. Ao reclamar da mudança de sabor, o mesmo reagiu como se não fosse um problema. No mínimo, deveriam ter ido até minha mesa questionar por qual sabor gostaríamos de trocar. Sem dúvida não vale o deslocamento para quem está no Centro de Bento Gonçalves, ainda mais tendo em vista a estrada cheia de curvas, subidas e descidas para se ter a experiência que tive. Ah, e a cuca? No máximo mediana e similar a cuca que se come em qualquer...