Restaurante Giratório Mascaron — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Nice and different place to enjoy a soup with good wine and the view. The edge, where tables are located, was built to rotate over its own axle, however the center is fixed. The staff is polited and doens't matter where you seat you can see all entire view of neighborhood, if you have time or patience to wait one hour and a half for each revolution. I recomend you go with time to spend. And, with you suffers from vertigo, try don't look at the floor. It's look like a fool advice but happens to feel dizziness! And, for finish, the capeletti soup and tortéi are lovely and the combination of these two with a good Vale dos Vinhedos wine is a tip of the day, but, sincerely, I didn't like the other dishes. They were Just ok but not good enough...

O restaurante giratório está localizado no Km 178 da BR 470, Bairro Medianeira, município de Veranópolis, RS, em prédio construído especialmente para o projeto. A vista panorâmica é de 360⁰ e o giro completo das mesas se dá no período de 1h50min. Na parte do terraço há um Mirante com visão para algumas das cidades e localidades bem distantes de Veranópolis. Há no local, também, junto ao terraço, um telescópio para os usuários utilizarem para uma melhor visão dos locais mais distantes. A entrada para o restaurante se dá através de elevador panorâmico. O estacionamento para os veículos fica bem enfrente ao prédio junto da rodovia e é muito espaçoso. Na parte térrea ficam algumas lojas de souvenires e de vinhos. O ambiente do restaurante é muito bem projetado com mesas em espaços adequados para a comodidade do usuário. Os banheiros para os clientes ficam no andar abaixo do andar do restaurante e podem ser acessados tanto pela escada como por elevador. Na ocasião que estive lá com a família, pedimos rodízio de carnes e massas (entrada de sopa com capeletti, 8 tipos de preparo de massas, carnes grelhadas de frango, porco e boi, acompanhamento de verduras, salada de maionese, queijo na chapa, polenta na chapa e salame em rodelas na chapa). O rodízio e bem variado e é bem servido. Aconselho ir com bastante fome porque a variedade de pratos é grande. A procura pelo local é enorme, por isso aconselho entrar em contato com antecedência e reservar lugar. Paguei R$350,00 para dois adultos e uma criança(1/2), com duas cocas. Achei a princípio o preço um pouco salgado, mas considerando o rodízio de carnes, pensando melhor, o preço foi justo. Pratos muito saborosos e gostosos. O atendimento é feito por pessoas gentis, capacitadas e treinadas com certeza.O almoço é servido até às 14h.Aceitam pagamento em dinheiro, pix, cartão de crédito e débito inclusive...

Nunca mais voltaremos! Eu e minha esposa fomos "convidados a nos retirar" por aproximadamente umas 8 ou 9 vezes sem brincadeira, pedindo se já estávamos satisfeitos, isso iníciou após estarmos uns 40 minutos no restaurante. Um dos garçons teve a capacidade de querer me ensinar como eu devo deixar os talheres postos no prato, para sinaliza-los que ainda não estava satisfeito, corrigi como ele propôs e mesmo assim continuaram me questionando inúmeras vezes seguidas. Um garçom após perguntar se estava satisfeito, também fez piadinha de mal gosto. Deveriam informar na recepção que os clientes tem tempo limite para permanecer no local ou colocar um cronômetro na mesa para saber qual horário temos que nos retirar, dessa forma não ficaria chato para ambos os lados, e assim as pessoas poderiam decidir se vão pagar pelo valor que é cobrado, que com certeza o preço se atribui muito mais pelo local do que pelo que é servido. Para um restaurante que tem um diferencial amplamente turístico na serra gaúcha, eu não diria que o atendimento deixa a desejar, eu diria que o atendimento não condiz com o local, porque até nos restaurantes mais simples já fomos melhor atendidos. Como sugestões, além de como já citei acima, eles deveriam informar um tempo limite e também informar como devemos nos portar com os talheres na mesa, para que caso alguém não saiba como manusear talheres de forma social eles possam oferecer um curso prático na recepção antes de encaminhar os clientes para o restaurante, ou se o cliente achar que não tem os requisitos necessários para poder jantar no restaurante, ele possa se retirar e evitar o seu próprio constrangimento. Sobre a comida não tem variedades,...