Eisenbahn — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Saí do RJ para conhecer SC, numa dessas andanças fui a Blumenau. Me arrependi de ir em Blumenau, a cidade não tem nada de mais, eu estava hospedado em Penha, peguei estrada de quase uma 1h para ir nessa cidade que não tem nada, mas mesmo assim fiz questão de ir até a fábrica da Eisenbahn, foi no último sábado (03-05-25), no Google dizia que estava aberto. Quando cheguei neste endereço estava tudo fechado, para saber mais informações, entrei em um local parecido com estacionamento da fábrica e fui até a guarita para pedir informações. Nesse momento, fui tratado com extrema ignorância e falta de educação por uma guardar que estava de plantão na guarita, o motivo foi porque entrei neste local que parece estacionamento para pedir informações sobre o funcionamento de visita na fábrica ( algo que no Google diz que está aberto). Se não está funcionando a visitação a direção da fábrica deve modificar o status do Google sobre isso, e este tipo de problema deve acontecer direto, aí a fábrica coloca uma profissional despreparada para lidar com isso. Se eu tenho interesse de conhecer a cervejaria, mesmo tendo gastos, horas de viajem e deslocamentos, é por que eu sou cliente e consumidor do produto. Sinceramente, achei muita sacanagem isso tudo, desde a desinformação da cervejaria exposta no Google até o atendimento da funcionária no local. Enfim, pretendo não consumir mais nada dessa marca, uma pena, pois eu gostava...

Fomos no sábado, eu meu namorado e um casal de amigos. Chegamos ao local, bem vazio (meia duzia de mesas) e o garçom demorou a vir nos atender. Assim que veio, fizemos nosso pedido. Os chopps vieram razoavelmente rápido, porém pedimos um taboa de frios e fritas simples. Ai que chega o problema, garçom só queria enfiar chopp na gente e nada do nosso pedido. Chamamos o mesmo que disse que estava sendo preparado, a mesa ao lado chegou depois e recebeu logo o seu pedido. Chamamos novamente, 1h após e nada! Aonde eu estava sentada fazia reflexo no vidro onde eu já havia visto os pratos prontos e nada de entregar a mesa. Isso tudo com um propósito, enfiar chopp no cliente até não querer mais. Absurdo total, falta de respeito com o cliente. No caixa, o estimado garçom viu nós cancelando o pedido e começou a bater bandejas ao lado todo nervoso. Estou indignada com o atendimento de um lugar tão renomado, a falta de preparo e gerente em um sábado a noite é muito amadorismo.

Não recomendarei aos meus...

Dispensa apresentação a marca. Mas o bar é minimalista com uma pequena área com ar condicionado. A área externa é em frente à rua Bahia, via de ligação da cidade de Blumenau, que exala um calor infernal e um trânsito canibal. Mas eles têm estacionamento seguro no lado da fábrica. Deixei a moto com toda a bagagem aberta e ninguém tocou. O chopp é o melhor, claro. Pra mim o pale ale com seu sabor de malte ressaltado é o melhor. De frente para os fermentadores então, apetece a sede. Produtos de altíssima qualidade. O atendimento é destaque. O gerente comanda ordens administrativas enquanto a equipe manda ver na praça. Sabem dos produtos e sabem atender. Preço? Não me lembro. Bebo...