Imperial Bakery and Confectionery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Sempre fomos a padaria, porém do ano passado pra cá o atendimento é cada vez pior. Atendentes com cara de mal humor, má vontade, sem simpatia alguma. Te olham de lado como se estivéssemos incomodando. Diversas vezes fomos ao balcão fazer o pedido, as atendentes reunidas conversando e ficamos lá esperando para sermos atendidos, sendo que não havia mais ninguém para atender. Mesmo assim, insistimos em ir e sempre decepção. Hoje foi a última vez, além de ser como citei acima, a atendente nem sequer anotou nosso pedido, só 'memorizando' com uma má vontade extrema, é claro que o pedido veio errado. O que faz um cliente voltar a qualquer estabelecimento é ser bem atendido, com um mínimo de simpatia, se sentir acolhido, bem vindo e infelizmente isso não sentimos mais. Único atendente que sempre nos atendeu super bem é um menino. Único. Uma pena uma padaria desse porte ser tão precário com os...

A gastronomia é otima. No entanto pecam no atendimento. Por exemplo, perguntei se o que estava no buffet era brownie e a moça olhou, mexeu, virou e disse que era bolo de chocolate com amendoim. Era brownie mesmo. Com nozes. Poderia ter plaquinhas visto que os funcionários não conhecem tudo ainda. Ademais, quando ligam os aparelhos, como o liquidificador, o som retumba no ambiente todo, prejudicando a conversa. Os funcionários poderiam estar mais atentos quanto a reposição de louça e talheres e tb quanto às mesas e pedidos que fizeram. Trouxeram errado na minha mesa e na mesa do lado. As outras eu não vi... O cardápio é excelente e o buffet idem, mad são os pequenos detalhes que fazem o cliente...

O único aspecto do estabelecimento é que é ajeitado, longe de ser bonito. Atendimento péssimo, comida ruim, lanches secos e sem gosto. Pratos que fazem na hora: frango temperado com limão (não sei qual retardado acha que frango deve ser temperado com limão. A alcatra e filé mignon com gosto de fígado. Tentei experimentar o filé mignon que não tem nada de filé estava estragado. Mas mesmo reclamando me cobraram pela carne e disseram que não tinha nada de estragada. Deveriam ter mais respeito pela comida! Fazem de qualquer jeito. Para completar o preço de tudo é muito é ASTRONÔMICO. É um verdadeiro assalto ao bolso do consumidor. NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTAREI MAIS...