Pane'Doro | Padaria e Confeitaria | Itoupavazinha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Sempre frequentava essa padaria justamente pelo ótimo atendimento que tinhamos, porém não foi o que aconteceu hoje, dia 15/09/24.

Minha namorada fez o pedido no balcão de um misto quente com pão francês, porém ao entregarem na mesa chegaram com um pão fatiado, até aí tudo bem, eu nem iria pedir para trocar, porém quando minha namorada questionou a mim na frente da atendente se não era pão francês, a atendente foi extremamente estúpida e seca ao interromper falando "não, vc pediu pão fatiado", e virou as costas, sendo que eu ouvi quando minha namorada fez o pedido e informou ser com pão francês.

Mas como falei, a questão do pedido estava ok, eu iria comer da mesma forma e não iria pedir a troca só por conta do pão, o problema nem foi isso, e sim a forma com que a atendente nos tratou, de forma totalmente ríspida, desde o começo do atendimento.

Fora que pedimos um pão de queijo junto com o misto e não enviaram, apenas registraram na comanda. O café expresso que pedi, na verdade parecia café coado pois estava muito aguado.

Enfim, fiquei decepcionado com o atendimento da moça, não sei o nome dela, mas sempre a. vejo quando vou na padaria, e uma moça de cabelos pretos bem alta

De qualquer forma, gostaria de dar parabéns a outra atendendo que já nos atendeu outras vezes no domingo, uma senhorinha de cabelo branco e baixinha, sempre sorrindo e...

A comida da padaria é realmente impecável, mas isso não justifica o descaso com o cliente. O atendimento deixa muito a desejar. A organização é caótica: o sistema funciona por senha, mas as atendentes simplesmente ignoram a ordem, passando na frente quem "vai pegar para levar", desrespeitando totalmente quem já estava aguardando corretamente.

Além disso, pedimos tortas para comer ali e não recebemos talheres, mesmo após pedir. Solicitamos café e não disponibilizaram açúcar nem colher. É inadmissível esse tipo de atendimento, ainda mais considerando os preços. O mínimo que se espera é respeito com o cliente e organização no...

Sou cliente da padaria desde 2017 e sempre fui muito bem atendida, porém hoje ao sair com a família para fazer um lanche, me senti extremamente mal atendida no balcão, por um funcionário em específico (pois o restante teve um atendimento espetacular, como sempre).

Não sei o nome desse funcionário e nem sei se ele estava em um dia ruim, pois também trabalho com atendimento ao público e sei que nem todos os dias são bons, porém os clientes não tem culpa alguma de nossas frustrações/problemas.

Espero que tenha sido apenas um dia ruim e que o mesmo aprimore o seu atendimento para lidar com o público, já que...