Smell of bread — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Ontem foi a primeira vez que fui conhecer o lugar, mais infelizmente não tive uma experiência boa. Principalmente já ao chegar tenho que passar em uma catraca para pegar o comando. Isso eu tive que adivinha que precisavamos apertar um botão para isso eu não fui a única que ficou perdido , pq tbm notei que casal de senhor não sabia que precisava para apertar o botão para que assim saísse uma guia para cada pessoa que tiver que entrar no lugar. Segundo que ao chegar ao balcão para fazer o pedido que seria algumas fatias de bolo já não tinha disponível, somente bolo inteiro. Veio um senhor que nos atendeu super bem e disse que poderíamos pegar do buffet e pesar no final até ai, ok. Fiz a minha escolhas e fomos ao balcão novamente para que a moça fechasse as caixas de plástico com fita para não acabar abrindo no caminho e a mesma funcionária se ofereceu para pesar até aqui ok tbm. Mais ao chegar no caixa para pagar os produtos que pegamos, ela tinha pensado apenas um ítem no qual teve que ser pesado novamente pela caixa pq o resto não tinha sido pesado, só que a caixa voltou com um valor total de 31,29. Eu queria sabe o que estava pagando porque no monitor onde ela passou a comandar não detalhava isso. Como que iria sabe oq cada item custou? O bolo de morango com suspiro está bom, mais o bolo de prestígio a massa estava muitoo pesada e meio abatumada. A única coisa boa era o recheio, as coxinhas não estava crocante, mais estava boa, enfim. Não gostei da experiência que tive no lugar. Mais uma coisa que tenho pra dizer e que lá tem bastante variedades de produtos, não cheguei a comer tudo e outra achei o valores muitoo caro, já fui em outros bem melhores e maiores com valores acessíveis e comidas maravilhosas o valor do café colonial e de...

Fazia tempo que eu nao era tao mal atendido. Fiz um pedido pelo whatsapp pra retirar no local. 15 minutos depois eu cheguei no estabelecimento e perguntei onde eu devia retirar quando estivesse pronto, mas nao me responderam. 10 minutos depois mandei outra mensagem, mas tambem nao responderam, entao resolvi sair do carro e ir perguntar pessoalmente. Ao chegar no setor de encomendas me informaram que tinham esquecido de pedir pra fazer o meu pedido e que era pra eu esperar na loja que iriam pedir para ser feito. Mais 20 minutos se passaram e mandei outra mensagem perguntando em quanto tempo ficaria pronto, mas nao responderam. 5 minutos depois a moça aparece com o lanche, me entrega, pede desculpas e vai embora. Nao me disse onde pagar, nao anotou na minha comanda o valor do pedido, apenas deixou o lanche e foi embora. Tive que pedir pra outro funcionario anotar o valor na minha comanda pra eu poder finalmente pagar pelo pedido.

A pior parte de tudo isso é a quebra de expectatativa. Ano passado eu frequentava muito o local, ja indiquei pra amigos, ja levei muita gente pra conhecer e costumavam me atender bem. Pedi o lanche pra retirada ao sair da academia, depois de ir treinar em jejum, com muita fome, na expectativa de passar no mercado e logo apos ir ao estabelecimento e retirar o pedido. Eu nao me importaria em esperar se o estabelecimento estivesse cheio, com muitas pessoas esperando. Ja aconteceu outras vezes de eu pedir e demorar por causa disso. Mas hoje não estava assim, nao haviam muitas pessoas no local, estava tranquilo. E um estabelecimento que existe há tantos anos ESQUECER de enviar um pedido pra produçao e ignorar mensagens é inadmissivel, é um erro de administraçao que nao deveria acontecer...

Infelizmente venho deixar minha avaliação aqui, fui com minha namorada no período da noite, pois moramos perto e o local havia sido recomendado muito por uma conhecida a anos, então dei uma chance. Deve haver mudado muito, pois a comida do buffet não estava muito boa, mas isso eu compreendo, dada a hora, não iriam fazer coisas novas. O expresso em si, estava muito bom, dava pra ver que os grãos eram de qualidade. O local, apesar de grande, achei bem caótico, há coisas empilhadas em todo canto, parecendo uma mercearia sem espaço, com coisas até o teto, na mesa em que sentamos, havia rolos e rolos de papel toalha do nosso lado até a altura da cabeça, é uma visão bem desagradável, parece ser uma mercearia junto, de fato, só que essa parte é completamente apertada, perdendo toda a elegância. Minha sugestão é deixar em bem menos quantidade. Agora com relação ao atendimento, pelo menos na parte da noite, eu juro que nunca vi isso até hoje, os atendentes/funcionários se debruçaram na banqueta da nossa mesa (minha namorada não havia voltado do buffet ainda) e começaram a conversar na minha frente pela divisória da "mercearia", e não conversavam baixo, assoviavam, gritavam de um lado para o outro, quando iam pesar, parecia realmente que faziam um tremendo favor pra você, até na hora de pagar não tinha educação, parecia que tava falando com meu mano. sem boa noite, obrigado, já fui em MUITOS cafés, restaurantes, mas realmente esta experiência foi tão ruim que nos serviu de parâmetro para comparar com um lugar bem caótico. O posto de gasolina da outra quadra, infelizmente...