Alto Custo pela entrega (Pedida Acima da FIPE), fui questionado pelo WhatsApp sobre a minha experiência quando reclamei do valor pra entrar, pra pescar fui respondido com uma resposta Padrão, segue a mensagem e minha resposta:
"Por que cobramos a taxa de entrada?
Olá! Sabemos que cada momento em família é especial, e queremos que a experiência no nosso restaurante seja inesquecível para vocês.
A taxa de entrada, de R$ 12,00 por pessoa (a partir de 4 anos) aos finais de semana, nos ajuda a oferecer tudo o que sua família merece:
Playground com monitores, onde as crianças podem brincar e se divertir com toda a segurança.
Música ao vivo, criando um ambiente alegre e acolhedor para todos.
Área verde com cascata e capela, o cenário perfeito para relaxar, se conectar com a natureza e registrar lindas lembranças juntos.
Ah, e vale lembrar: o estacionamento é gratuito e exclusivo para nossos clientes. Oferecemos esse benefício com todo cuidado, para garantir mais conforto e tranquilidade a vocês.
Essa pequena contribuição nos permite manter tudo funcionando com carinho e dedicação, para que vocês possam desfrutar de momentos únicos em família.
Agradecemos de coração pela compreensão e mal podemos esperar para recebê-los aqui!
Por que cobramos a pesca?
Manter um pesqueiro de qualidade exige um alto investimento, desde a construção e manutenção dos tanques até a compra de peixes. Atualmente, o custo médio do quilo dos peixes é de R$ 50,00, e para garantir uma experiência de pesca satisfatória, precisamos repor constantemente novas espécies.
Além disso, a taxa de pesca nos permite:
✅ Garantir o cuidado e o bem-estar dos peixes Tratamos os peixes semanalmente e utilizamos ração de alta qualidade para mantê-los fortes e ativos. Também realizamos a reposição frequente de novas espécies, garantindo variedade, quantidade e qualidade. Investimos em peixes saudáveis, bem nutridos e de diferentes tamanhos, proporcionando uma pesca mais emocionante e equilibrada.
✅ Preservar a qualidade da água e o meio ambiente Utilizamos aeradores para oxigenação e mantemos o equilíbrio ecológico do lago, garantindo um ambiente saudável tanto para os peixes quanto para a natureza ao redor.
✅ Oferecer estrutura e conforto aos visitantes Mantemos a limpeza contínua do espaço e a conservação de decks, sombreiros e áreas de descanso, proporcionando um ambiente agradável para todos.
Ao pagar a taxa de pesca, você contribui diretamente para a sustentabilidade do pesqueiro, ajudando a preservar a natureza e garantindo um espaço bem cuidado para pescadores e visitantes. Agradecemos sua compreensão e apoio!"
Bom, se as respostas são padronizadas significa que a reclamação é recorrente, agradeço o retorno mas existem outras formas de diluir todos esses custos.
Seu estabelecimento, suas regras, mas não será opção minha da...
Read moreEu e minha família fomos hoje ao local e a nossa experiência não foi tão boa, quanto imaginamos.
Tiveram pontos positivos, como o ambiente ser espaçoso na área das mesas e cadeiras, o banheiro limpo e o atendimento ser bacana.
Agora vamos aos pontos negativos, pedimos uma tilápia e não estava ruim (só achamos que não condiz muito com o valor cobrado 74,90 em 500 g) e estava bem gordurosa. A música hoje estava bem alta, para quem gosta de tranquilidade como nós, acaba sendo um passeio um pouco estressante. O espaço dos tanques não são todos com uma estrutura legal (no caso mesas e sombras) pois se tratando de pesqueiro acredito ser o mínimo.
Pelo que observamos lá tem o nome de pesque e solte, porém parece que o serviço é mais voltado para restaurante com um playground, que no caso é enorme e meus filhos adoraram.
Para finalizar não é uma experiência ruim e nem boa ao mesmo tempo, pois o foco que é a pescaria me pareceu ser um pouco esquecida no ambiente, se tratando de música alta e falta de estrutura de pesca. Não seria um local que eu voltaria...
Read moreMinha avaliação vai com nota baixa hoje pelo serviço prestado por telefone! Acredito que quem vai se responsabilizar pelo WhatsApp ou telefone deve ser bem orientado, e em caso de dúvidas antes de passar a informação ao cliente se orientar com a gerência, para que o cliente não perca seu tempo em se deslocar 45 km, como foi meu caso e não conseguir entrar.
Sei que em datas comemorativas como foi no caso de ontem (dia das mães) o volume de pessoas é grande. Mas minha insatisfação se deve porque, eu enviei mensagem 2 semanas antes perguntando como iria funcionar. Se teria de efetuar reserva ou teria mudança nos preços e fui informada que não, seria da mesma maneira, porém que chegasse cedo! Pois bem sai às 8:00 de BH e cheguei às 9:15 na portaria, e fui informada que só entraria quem tivesse reserva. Fiquei bem irritada! Pois tinha prometido a minha mãe e minha filha de levar elas para passar o dia. E nessa hora nenhum outro lugar tinha vaga de reserva! Precisei ir até Para de Minas pra encontrar um bom...
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