DOCE & PÃO Panificadora Confeitaria, Restaurante e Terraço — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Fui ontem em família levar minha mãe aniversariante para comemorar seu niver e fiquei decepcionada. Primeiro as mesas amontoadas onde não se pode ao menos sentar confortavelmente pois atrapalha a pessoa da mesa ao lado. Logo que chegamos pedimos o café a atendente , conversamos um pouco e nos levantamos pra nos servir. Ja estávamos terminando de comer e o café não vinha, a atendente informou que haviam muitos na nossa frente ,sendo que tinha apenas mais 8 pessoas sentadas e a maioria já estava com seu café ou suco. Qdo já havíamos terminado os cafés chegaram, menos o meu pois o capuccino demora mais. Enfim...me dirigi ao buffet e haviam moscas dentro dele. Não peguei nada e avisei a funcionária sobre o fato que continuou servindo as mesas. Somente depois se dirigiu ao buffet. Não...

A comida é gostosa, pedi uma sopa de aipim com carne, foi bem servida. Não dei 5 estrelas pois tive uma situação não agradável, me sentei e peguei o cardápio, ninguém veio a mim, chamei a atendente e aguardei quase 20 minutos e nada dela vir, porém chegaram umas 4 pessoas e ela prontamente atendeu, me levantei e fui embora, na saída pedi para falar com o responsável e contar o ocorrido e como me senti mal, a sorte foi que a dona estava na entrada, ela foi bem atenciosa e fez questão de me atender, pediu desculpas diversas vezes. Voltei para comer pq entendo que às vezes contratamos pessoas para trabalhar, mas elas não sabem lidar com pessoas ou simplesmente só pensam no dinheiro e não em fazer um bom serviço, espero que ela repense sobre essas funcionárias, um mal funcionário...

Comidas no local geralmente são boas!! Porém eu pedi um carbonara em casa! Me entregaram um macarrão SECO, fritaram um bacon e jogaram em cima com o óleo! Isso não é carbonara!! Massa toda grudada, cozida demais! Bacon extremamente salgado! Fiz a reclamação pelo ifood e me responderam “o pedido saiu em perfeito estado” decepcionada!!!! Pagar 39,90 em um macarrão com bacon super salgado, sério??? Se não sabem fazer tira do cardápio! Mas não entrega essa “massaroca” para o cliente! Quando há reclamações, aceita e resolve, mas não!!! A arrogância ainda diz que saiu em perfeito estado! Se isso é o perfeito deles, então realmente é mais fácil servir apenas parte de padaria, ao invés de enviar um prato totalmente ao contrário...