Bakery Grandma Jandira — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Ontem, dia 07/10/24, fui à nova unidade no Conjunto Ceará. Pedi uma sopa, e a funcionária que estava servindo foi super atenciosa e ágil. No entanto, ao ir para o balcão do lado oposto para pedir um refrigerante, esperei mais de dez minutos para ser atendido, e os funcionários pareciam estar de mau humor. Depois, ao pedir um salgado, a atendente que me serviu foi extremamente antipática e com expressão de desagrado.

Hoje, dia 08/10/24, fui à unidade antiga, na Avenida F, na expectativa de um atendimento melhor, mas, para minha decepção, fui novamente mal atendido. Cheguei às 11:35, e os funcionários estavam lentamente e sem disposição para organizar as comidas do buffet, enquanto já havia uma fila considerável. Quando as saladas foram dispostas, fui me servir e fazer duas quentinhas, porém havia apenas uma colher disponível para todas as 4 ou 5 opções de salada, então utilizei a mesma colher para me servir, já que não havia outra.

Logo após, uma atendente de óculos, que estava sentada no primeiro caixa próximo à saída, abordou-me de maneira altamente despreparada, falando em tom alto: "Moço, moço, você não pode fazer isso, usar a mesma colher para todas as saladas."

Eu respondi: "Mas só tem essa colher, como eu ia saber?"

Ela pegou a colher da minha mão e disse: "Agora, por sua causa, vou ter que mandar trocar e lavar a colher."

Achei a situação um completo despreparo e falta de respeito, pois todos que estavam na fila ficaram observando, o que me deixou extremamente constrangido. Ela poderia ter se aproximado e falado discretamente que não era permitido, e eu teria entendido sem passar pela...

Sempre ouvi falar dessa panificadora como referência e resolvi ir lá almoçar, cheguei às 11:45 e não tinha almoço ainda e tinha uma fila que já estava dando volta dentro do estabelecimento. Depois que sentei na mesa começou a saga de pedir uma bebida um espaço pequeno e nos falávamos com uma garçonete que só sabia desfilar e palitar os dentes, ela passa bem ao lado da mesa e mesmo assim não ouve quando falamos e quando ouve nos olha com desprezo, transmite uma “boa” vontade tão grande trabalhar 😉. Sobre a comida que havia sido postar a pouco tempo pra nos servirmos estava fria, do arroz, macarrão, feijão e carne a única coisa que realmente estava boa era o feijão. Já na fila do caixa uma das funcionárias adentrou a minha frente pra falar com umas das caixas e eu me movimentei e daí nós esbarramos de leve nisso ela me encara chateada pelo acontecido sendo que eu estava de costa e ela quem se meteu na minha frente na fila que eu estava aguardando atendimento. Por fim vi uma outra cliente sendo tratada mal ela saindo o ticket dela estava barrando ela na saída porém ela tinha acabado de pagar aí ela voltou e pediu a nota a moça do caixa que nem a olhou e ficou falando: Já tá no sistema, repetidamente e ignorantemente.

Obs. No vidro tem um papel onde diz que todos os utensílios são higienizados porém a roupas das funcionárias estavam sujas e rasgadas em sua grande maioria, até a roupa das meninas do caixa estava suja como se trabalhassem na cozinha, tinha prato “limpos” com...

Local agradável com TV e ar condicionado, fazendo com que o ambiente seja totalmente climatizado. Muito agradável.

Tem opção de caldos, canja, sopa de feijão. Self-service com opções de cuscuz, ovo, carne moída, calabresa, patês, salsicha ao molho, pães, salgadinhos, docinhos, etc.

O pão é uma delícia! Tem opção de bolos, doces, tortas e salgadinhos. É uma padaria completa.

Tapioca do jeitinho que você quiser, feita na hora.

Na avaliação geral eu gostei. Os funcionários são muito prestativos e solícitos. Sempre preocupados em atender bem e em não deixar faltar nada na mesa dos clientes. Aceita cartões de crédito, débito e cartão refeição.

É comum, principalmente nos finais de semana, clientes ficarem esperando mesas. Pois como o local é agradável para famílias, lota com facilidade.

Uma crítica construtiva seria distribuírem um pouco melhor as mesas. Algumas mesas (2 mesas juntas com 6 cadeiras) com 2 ou 3 pessoas, prejudica os demais clientes e a casa. Mas isso se deve principaente a falta de bom senso de alguns clientes, não da casa.

Resumindo: a casa organiza tudo direitinho, mas alguns clientes, sem um pingo de bom senso, ocupam mais espaço do que deveriam. Exemplo: uma mesa pra 6 pessoas com somente 2 pessoas.

A falha não é da casa, mas sim de alguns clientes que não pensam no bem comum.

RECOMENDO DEMAIS O LOCAL. BOM PARA...