No Sertão Restô e Tapiocaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

O espaço é temático, interessante. Possui amplo estacionamento. O atendimento é bom e a comida bem gostosa. Preços razoáveis. Mas fiquei profundidamente irritado, com nojo, asco... Foi da quantidade de moscas. Horrível. Não conseguimos comer em paz: uma mão tapando o copo outra abanando... Todo tipo de mosca pousando na sua comida, entrando no copo... Nem sou especialista, mas vi umas quatros espécies de mosca... Me senti em meio a quarta praga do Egito. Minha vontade era sair imediatamente... Quando terminamos colocamos os pratos, copos, jarras em outra mesa e só assim, com a peste pairando outra mesa, foi que conseguimos um pouco de paz. Observei as outras mesas e o incômodo dos clientes era o mesmo... Na entrada, próximo aos brinquedos, havia uma mesa ainda não recolhida, tinha um enxame tão grande de moscas nessa mesa... Juro que era cerca de uma centena... Imagina como não deve estar a cozinha desse estabelecimento. Fazem um propaganda em todas as folhas do cardápio de uma tal de NUTHS que é uma "Assessoria em Segurança Sanitária, Ambiental e Nutricional"... Não tá adiantando de nada. Espero que seja algo temporário pq o espaço realmente merece melhor avaliação, mas minha...

Sempre frequentei o lugar e sempre gostei. Já vinha lendo vários comentários negativos sobre o atendimento, infelizmente chegou minha vez. Tirando a curiosidade de ter um avestruz no estacionamento, o restante da experiência foi um fracasso total. Pedi um caldo de carne, suco de laranja e uma panelada (é de lei) . Tirando o suco, todos os outros pedidos são de comidas previamente preparadas. Veio o caldo e um café (que também pedi), infelizmente foram necessários 40 min e vários "trago já o restante" para me fazerem desistir da comida. Aí começou a segunda parte do problema, um caixa sobrecarregado de trabalho e incompetência. Quase não conseguimos fechar o pedido pra pagar devido a dificuldade e cancelar os pedidos que não vieram. Outros clientes com o mesmo problema. Falta treinamento e organização. Cresceu, ficou mais bonito, mas...

Infelizmente sou obrigado a dizer que não recomendo. Ah sim, já venho tendo problemas parecidos há algum tempo, só resolvi aguardar pra ver se não era apenas um dia ruim, mas, realmente o...

A impressao que eu tive é que, pela estrutura, o restaurante prometia entregar além. Não aconteceu. Primeiro que a estimativa do garçon à respeito do tempo de preparação do pedido foi totalmente diferente. Estimativa: 20 a 25/ realidade: 55 min e um item ainda N veio juntamente com o restante. Pedi a 3 garçons diferentes para reforçar na cozinha que faltava o item. Para sobremesa, pedimos uma cocada com sorvete. Reforcei 2 vezes. Na terceira me informaram que não saia mais. Ficamos aguardando um tempão p no final vir a informação de que não tinha mais. E detalhe: uma das vezes o garçom comentou que vendeu a última para a mesa ao lado que chegou depois da gente e fez o pedido depois. Falta de organização total do local. Em relação à comida... pedimos maminha. A carne veio seca e com gordura. Não posso afirmar categoricame que não era, de fato, a carne que pedimos, mas foi a maminha mais diferente que eu comi até agora. Um diferente negativo. O colaborador Luan, tentou remediar a situação com atenção e simpatia, mas não...