Restaurante Barracão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

A friend local to Iguassu brought us here for lunch. As it was almost closing time, the place wasn't packed and the buffet line was still filled with so much food!

An amazing place to dine if you're looking for authentic home cooked Brazilian food.

We also ordered a jug of maracuja (passion fruit) juice which was refreshing, kinda sweet but I still loved it!

Do try a dessert called Sagu. It's little balls in wine. Reminded me of the German gluhwein with cinammon and clove.

Beware of bees though! Just enjoy your food and don't let...

A real find in Iguacu. The buffet food is cheapest during on a weekday at R$38, R$50 on saturday, and R$52 on Sunday. The price is fantastic value for money. There is a great selection of meats, rice dishes, fried vegetables, salad etc. Desserts are included, there was a lot of sweet Brazilian style puddings and fruit.

We had a bit of trouble communicating with the staff relying on an English translation software to determine that it was all you can eat (rather than just fill your...

Infelizmente, minha experiência com o restaurante foi extremamente decepcionante, especialmente no que diz respeito ao atendimento ao cliente. Hoje, decidi ligar para o restaurante com a intenção de fazer uma surpresa especial para a minha namorada, que estava almoçando lá para comemorar o seu aniversário. No entanto, a atendente do caixa que respondeu à minha ligação foi completamente indiferente e não demonstrou qualquer interesse em ajudar.

Expliquei a situação com detalhes, pedindo apenas um pouco de colaboração para tornar o momento especial, mas fui recebido com falta de empatia e uma recusa seca, sem qualquer tentativa de oferecer uma alternativa ou solução. A falta de sensibilidade e a falta de vontade de ajudar por parte da atendente foram realmente frustrantes e estragaram completamente o que deveria ser um momento feliz e memorável.

Em um estabelecimento que se preze, espera-se que os funcionários estejam dispostos a ir além para proporcionar uma experiência agradável aos clientes, especialmente em ocasiões especiais como aniversários. Infelizmente, a falta de profissionalismo e a falta de cuidado com os clientes deixaram uma impressão muito negativa, e dificilmente recomendarei este local !

Espero que o restaurante possa rever suas práticas de atendimento ao cliente e treinar melhor sua equipe para lidar com situações que exigem um pouco mais de atenção e cuidado. Enquanto isso, continuarei em busca de estabelecimentos que realmente valorizem e respeitem...