Rancho Glória — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Governador Valadares

Vou contar uma coisa, nem sempre o cliente tem razão. Hoje estava voltando de viagem e parei nesse lugar para lanchar, a atendente foi super simpática, fiz meu pedido e sentei para esperar pois o pastel era feito na hora, enquanto eu esperava um cliente chegou e perguntou como funcionava e quais os pratos tinham alí, a atendente explicou que algumas coisas já ficavam prontas no expositor mas alguns pratos específicos eram feitos na hora, ele pediu um dos pratos que sao feitos na hora e foi aguardar e nesse meio tempo meu pedido chegou ( não demorou nem 10 minutos entre eu fazer o pedido e ele chegar até mim). Pois bem, esse ser de luz pra não falar outra coisa achou que 2 ou 3 minutos eram o suficiente pra comida dele ficar pronta e foi questionaram a atendente sendo super grossonao só com ela mas com todas as moças que trabalham lá, falou palavrões e jogou a comanda em cima da moça. Gritou que estava com pressa e mais algumas baboseiras ( lembrando que ela explicou que o prato seria feito na hora). Espero que o patrão dessa moça leia esse relato e saiba que a culpa não foi dela, elas são super gentis e educadas. Se vcs estiverem tendo um péssimo dia, não desconte nós trabalhadores dos lugares que você frequenta. A comida é ótima, o lugar é incrível e vale super a...

Conheço o Rancho Glória há anos. Antes era um lugar tranquilo, ideal para tomar um café sossegado admirando o jardim. Agora não tem paz, está sempre tumultuado, as atendentes estressadas e ainda colocaram um alto falante para avisar quando o lanche está pronto (não que seja má ideia, mas o som é estridente e muito desagradável). Fomos em um domingo achando que estaria tranquilo mas estava lotado, fila grande para fazer o pedido, esperamos mais de 1 hora pelo lanche e para piorar, estava acontecendo um chá de revelação. Já não basta o alto fluxo de clientes ainda tem gente que resolve fazer festa por lá, deixando o local mais congestionado. A moça do caixa estava nervosa, demos boa tarde e nem respondeu, já estava na defensiva devido a uma discussão com a cliente que estava na nossa frente. O clima está sempre tenso e caótico. É a maior furada permitirem festas na área da lanchonete, foge totalmente da proposta do lugar e ainda atrapalha os outros clientes e sobrecarrega as funcionárias que já tem mil coisas para gerenciar. Pra quem está viajando, uma dica: só pare se estiver com tempo, porque vai demorar e...

Frequento o Roncho Gloria a anos e sempre fui bem atendido, mas especificamente hoje fui muito mau tratado. Fiz um pedido de uma pao comlinguica e um pao de queijo recheado com linguica e após uma hora que fiz o pedido fui ver com o pessoal do balcão porque não me chamavam para pegar meu pedido, quando questionei a menina ela disse que que o pedido já estava pronto mas para minha surpresa só tinha o pão de queijo, conversei com a menina sobre o pão com linguiça e ela disse que não tinha no pedido, quando ela foi conversar com a menina que faz o pedido a mesma disse que não sabia falar o porque não estava no pedido. Até as tudo bem mas se perguntei a menina se eu pedir o pão com linguiça agirá vai demorar ela disse VAI, VAI DEMORAR MAIS DE UMA HORA. Cancelei o pedido procurei o Samuel para relatar o problema mas não o encontrei. Samuel da uma olhada pra nós, a qualidade do atendimento vem caindo. Eu ia levar um queijo porque gosto também do queijo de vcs mas diante desse fato não levei. Vou voltar mais uma vez ae é se acontecer novamente não...