Churrascaria Arena Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Primeiramente ao chegarmos ao local(churrascaria ) fomos mal recepcionados(eu e minha esposa) por um sr que não me lembro o nome ,nos tratou com desprezo. Quando minha esposa foi se servir, esse sr, todo arrogante disse á ela: " você não viu escrito na entrada que tem que colocar luvas"? Obs: não fiquei triste por ele ter falado,mas da forma intrépida como ele falou. Esse sr nos causou uma má impressão do lugar(churrascaria),no momento que minha esposa me disse o que ele tinha feito ,me deu vontade de ir embora na hora,só não fui por que minha esposa disse para não irmos ,eu ia acertar a conta, mesmo com a comida na mesa e ia embora, fiquei muito entristecido a primeiro momento ,mas depois,ao chegar em casa, até orei por esse sr, para que DEUS abençoe a vida dele .

Fiquei pensando : como têm pessoas que conseguem estristecer os outros através de um atendimento , penso que toda recepção,deveria ser bem preparada para atender as pessoas ,penso que um sorriso faz toda diferença. Falta visão da gerência ,em colocar alguém simpatico (a) para recepcionar as pessoas.

Exemplo: muita das vezes você nao quer comprar algo ,mas através de um sorriso de uma pessoa ,uma forma de abordagem ,a pessoa te convence ,enquanto tem uns que ficam com a cara amarrada ,que você não tem nem vontade de comprar ou entrar em determinados ambientes para fazer uma refeição como foi o nosso caso,o ambiente fica literalmente pesado . O bom atendimento é essencial,em todos os empreendimentos.

Fomos a passeio pela primeira vez em Joiville, em compensação, dos 3 dias que ficamos em Joiville 99%das pessoas nos trataram bem.

Eu não sei o nome desse sr ,mas eu o perdôo em nome de JESUS CRISTO. Até porque não sei se ele estava estressado, cansado,ou com algum outro tipo de problema.

Só ressaltando, que os garçons que nos serviram , nos trataram muito bem,foram muito atenciosos e muito prestativos ,dei três estrelas por causa deles (garcons)

Devido a essa pandemia não estamos habituados a entrarmos em churrascarias ou restaurantes e colocarmos luvas, ele como recepcionista deveria ser mais educado,porque a primeira impressao é a que fica.até porque quando saímos de SP rumo a Joinville ,paramos em um restaurante em São José dos Pinhais, e não nos foi exigido colocar luvas ,somente máscara. Obs: fiquei triste não por ele ter pedido para minha esposa colocar luvas ,mas sim pela brutalidade nas palavras de forma ríspida com que falou.

Não voltaria mais nessa...

Local horrível! Fomos em um rodízio no dia 02/09/2022, sexta feira às 20:00h e estava vazio. Talvez tivesse no máximo umas 10 pessoas no local. A comida servida no buffet era boa mesmo não tendo muitas opções. Pedimos um jarra de suco de laranja mas o garçom nos disse que não era natural e então optamos por abacaxi com hortelã, metade da jarra ficou já que era impossível tomar, parecia mel puro.

As carnes começaram a chegar na mesa, não eram malpassadas eram CRUAS, sim CRUAS. Passaram 2 opções, extremamente forte e como estou grávida optei em não comer, pedi carne bem assada porém não tinha nenhuma. O garçom me ofereceu picanha ( era tudo menos picanha) falei que estava crua e ele levou pra "assar" mas jogou na chapa e fritou, voltou com um gosto de banha velha... por fim comi 2 pedaços de carne e alguns corações de frango que no final estava com gosto de ranço.

Quando estávamos indo embora começou a chegar em outras mesas vários tipos de carne, pão de alho... Triste pois não tive coragem de oferecer carne para meu filho, e eu acabei nem comendo nada de carne já que não tenho anticorpos para TOXOPLASMOSE e carnes CRUAS acabam sendo um risco maior para grávidas que não tiveram contato com o protozoário.

Ao chegar no caixa informamos a senhora que acredito ser a dona, fez pouco caso igual seus funcionários e nem desculpas no pediu. Desculpas era o mínimo a ser feito, mas apenas riu e perguntou pq não questionei o garçom. Respondi que falaram que as carnes eram assim mesmo e...

Decepcionado.. fui numa sexta feira comemorar aniversário de casamento, foi a primeira vez, e sai com péssima impressão e com certeza não voltarei. O lugar é amplo , o buffet extremamente pequeno, batatas murchas, comida faltando, poucas opções para o valor cobrado. Mas a carne foi o que me chamou mais atenção. Não batem para sair o excesso de sal, mais parte da carne o ponto é muito passado, seca e dura. O filé mignon por exemplo, foi a primeira vez que comi um filé duro. Ou seja, não é filé. O tempero da carne extremamente ruim, quando não salgado demais. Comi um pedaço de fraldinha que parecida estar comendo pizza. Gosto de orégano.. o garçom me serviu um pedaço de costelA, que axo q era o matambre.. envolto do dal, seco, duro.. no geral a carne que passa no rodízio eh de péssima qualidade ou eles preparam muito mal. A única coisa que salvou foi o abacaxi com canela. Além disso, fiquei esperando o espeto pssar mais de 10 minutos, comida esfriou no prato, tive q chamar o garçom e falar q estava muito RuiM o atendimento.. logo começou a vir um atrás do outro! Eu sinceramente não entendo pq o proprietário não dá atenção ao negócio, ouvir os clientes, acompanhar o processo. Neste dia estava vazio, umas 10 pessoa ou 12 no máximo. Fica minha sugestão.. treinem o churrasqueiro, ampliem o buffet, se atentem ao cliente na mesa, e cobrem mais barato.. do jeito q estava não era para cobrar nem 30 reais por pessoa.. paguei 135 eu e...