Galeria Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Eu já tive experiências ruins com vários lugares mas esse aqui tá de parabéns! O pedido foi colocado através do aplicativo Ifood as 20:30h e a estimativa de entrega era de 22:05. As 21:32h eles mentiram no aplicativo Ifood informando que o pedido tinha saído para entrega, porém, se passaram mais de uma hora e nada da pizza chegar. Entendemos que atrasos acontecem, e por isso esperamos tanto tempo até começar a tentativa de contato. Tentamos contato via WhatsApp e também o aplicativo do Ifood as 22:45h, porém, após várias tentativas de comunicação, eles finalmente me responderam no Whatsap (sim, eles ignoraram a comunicação do aplicativo Ifood) e após eles me pedirem todas as informações 2 vezes, eles me informaram as 23:32h que a pizza estava saindo de lá. Resumindo, entre a MENTIRA deles sobre a pizza já ter saído às 21:32h e eles me informarem pelo Whatsapp que a pizza estava saindo, só houve uma demora de 2h. Agora, 23:50h, depois que toda minha família foi dormir, finalmente a pizza chegou. A qualidade da pizza? Ok. A qualidade do serviço? Simplesmente horrível. Menos um cliente, a...

Bom, eu pedi uma pizza média metade EGG (bacon e ovo) e metade calabresa com chedar, o tempo de entrega foi de até 45m mas demorou 1h e 15m, pelo menos não chegou fria a pizza então até ai tudo bem, ao abrir ela vejo 3 azeitonas de "enfeite" na ponta das fatias, ninguem aqui em casa gosta de azeitonas e também não falava nos ingredientes que vinha, senão teriamos pedido sem mas como estava só na ponta foi facil tirar, pizza muito boa o gosto mas quando eu tava comendo uma fatia de calabresa com chedar sinto um crocante na boca e logo em seguida veio aquela ansia de vomito, tinha pedaços de cebola na fatia que outra vez não falava nada nos ingredientes e eu odeio, odeio, odeio cebola d++ ai eu já fiquei com aquilo na cabeça e não consegui comer mais a de calabresa e chedar, a de bacon não achei nenhum pedaço pelo menos mas depois dessa não vou me arriscar e comprar de novo de vcs, quem faz isso uma vez faz duas e prefiro não passar por...

Realizei um pedido recentemente, o pedido chegou rápido, a qualidade do alimento é boa. Porém uma situação muito chata me fez desistir dos próximo pedidos por conta do pós venda. Realizei um pedido de um sabor especial, inclusive por desejo de uma criança que gostava mto, e notei que faltou ingrediente, justamente no sabor especial. Já era fim do expediente da pizzaria, enviei a foto informando, a atendente se desculpou, informando que compensaria no próximo pedido. Agradeci e entendo que já estava tarde para corrigir o acontecido, pedi que fosse feito o reembolso do valor. Fui informada de que seria repassado ao responsável e até o momento. Não recebi mais retorno. Embora seja simbólico, não é pelo pequeno valor, porém l foi pago a mais por isso, se eu não pagasse não poderia pedir, entendo que isso é falta de comprometimento. Eu me comprometi a pagar a mais, além de não vir como deveria, não tive mais retorno da outra parte...