Restaurante Jaci Zinho Batista — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao atendimento que recebi no dia 11 de maio (dia das mães) da mesa reservada para Mariana. A comida é maravilhosa, e o Ambiente é digno para qualquer comemoração. Durante meu contato, com as atendentes, não tive nenhum tipo de informações sobre cardápio, sobre o rodízio,sobre a casa, estavamos dispostos a pagar, a gastar, chegamos 12:30 como foi combinado na reserva, e fomos almoçar as 14 horas, exatamente as 14 HORAS. Por falta de informações e quando atendidos e questionamos“fui atendida de maneira descortês”, ficamos pedindo a reposição de um molho pra depois de 4 tentativas foram falar que já tinha acabado, pedimos mais um copo, e a moça só faltou dizer que a conta dos copos ela era a certa,caramba queríamos apenas mais um copo. Pedimos Refrigerante, a moça disse que tinha somente KS e depois a gente foi ver, tinha em lata. ainda achamos que éramos só nós que estavamos passando por isso, percebemos então que o descontentamento estava até em mesas vizinhas, só tivemos um bom atendimento depois que um rapaz chamado Talis que estava com boné branco, veio a mesa,explicou e nos deu total atenção do que queríamos, no demais, exatamente toda solicitação não foi atendida corretamente” nao exigimos simpatia de funcionários, não me importo com o problema pessoal de cada um, mas se vou para um lugar onde deixa a desejar em explicar o que tem de bom da casa, já não terá meu retorno. Lamentável! Minha primeira vez na casa e não terá meu retorno, pois minha experiência só serviu para tirar fotos, que realmente a paisagem é incrível, pq frutos do mar bem feito, tem em muitos lugares. Espero que esta mensagem contribua para a melhoria no atendimento ao cliente, pois acredito que um bom serviço é fundamental. Quanto ao rapaz Talis, espero que ele tenha reconhecimento, e se não Tiver, espero que ele arranje um lugar a altura do profissionalismo...

Já foi bem melhor! Sei que estamos falando de uma época, que tudo fica mais corrido, porém, penso que se você se propõe a atender no período de temporada, tem que estar preparado para tal situação! Fizemos uma reserva, fizemos o pagamento pela situação, e ao chegarmos, não havia mesa reservada! Ficamos com a mesa em nome de outra pessoa. Resolveram o nosso problema, mas não deveríamos ter este tipo de problema! Após estarmos acomodados, fomos a escolha dos pratos, aí veio uma outra decepção: A pequena variedade de opções! Um restaurante a beira do mar, que não serve por exemplo, peixes assados! Como assim??? Sem falar em outras faltas de pratos e opções a la carte. O local é perfeito para uma refeição a beira mar, o ambiente, externo, é agradável e bonito, aliás, opte sempre por ele! Primeiro pela visual bacana da baía da Babitonga, segundo pela falta de exaustores no restaurante! Caso você seja obrigado a ficar na parte interna, se prepare para sair como se tivesse trabalhado na cozinha do restaurante. Precisam melhorar bastante, estrutura interna e de atendimento, que é falho e ineficiente. Para deixar a situação um pouco pior, finalizamos com os preços, que são altos pelo que oferecem, infelizmente, eu...

A qualidade do restaurante diminuiu, fomos há um tempo atrás e nos decepcionamos, aí tentamos ir novamente hoje, pois erros podem acontecer, mas desta vez os erros se repetiram, e não voltaremos mais. Atendentes despreparados, demora pra trazer a refeição, pedimos um refrigerante em lata e veio com uma mosca morta em cima. Banheiros muito sujos, temos que ficar sempre de olho no fechamento da conta pois os números não fecham, e as pessoas que estavam na nossa frente da fila do caixa reclamavam da mesma coisa, a conta não bate no final, fiquem atentos. Hoje vimos erros de preço no cardápio, que prejudicavam o restaurante e avisamos a garçonete, ela fez descaso, erguendo o ombro como quem diz: ah, deixa pra lá. Aí avisamos outro atendente. Não sabiam o que tinham entregue na mesa e o que faltava na sequência que pedimos, enfim, uma bagunça, e o restaurante nem estava tão cheio assim pra ter essa bagunça toda. Foi uma pena, tentamos dar mais uma chance , mas na próxima vamos buscar outro...